微信信息发不出去也收不到的原因可能有以下几点：
1. 网络问题：当你发送消息时，需要通过网络进行数据传输。如果您的设备网络信号不好或者对方网络信号不好，可能导致消息发送和接收失败。请检查您的网络连接并尝试重新发送。
2. 服务器故障：微信服务器可能会出现故障，导致消息发送和接收受到影响。在这种情况下，您可以尝试稍后再次发送消息。
3. 软件版本问题：确保您的微信版本与对方的一致。不同版本的微信可能存在兼容性问题，导致消息发送失败。建议更新至最新版本并进行测试。
4. 屏蔽或限制：微信提供了一定的屏蔽和限制功能，例如拉黑、屏蔽消息等。如果对方已将您拉黑或屏蔽消息，您可能无法正常发送和接收消息。
5. 账号异常：如果您的微信账号存在异常情况，如被封禁、冻结等，可能会影响消息的发送和接收。请检查账号状态并按照微信提示解决问题。
6. 防火墙或安全软件限制：某些防火墙或安全软件可能会阻止微信的正常通信。尝试暂时关闭防火墙或安全软件，看是否能解决问题。
7. 硬件故障：如果手机硬件出现故障，可能导致微信消息发送和接收失败。请检查手机硬件并尝试修复。
为了解决微信信息发送和接收问题，您可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接并确保信号良好。
2. 更新微信版本，确保双方版本一致。
3. 联系对方，了解是否收到消息，排除对方的屏蔽或拉黑情况。
4. 检查账号状态，按照微信提示解决问题。
5. 调整防火墙或安全软件设置，允许微信正常通信。
6. 如有硬件故障，请及时维修或更换手机。
若以上方法仍无法解决问题，建议您联系微信客服，寻求专业帮助。
