1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。
2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。
3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。
4、可能是光猫出现故障，具体表现为光猫上的LOS灯为闪烁红灯，可能是光猫上的线路松动或是积灰，导致线路未连接成功，可以轻轻将光纤线路从光猫上拔掉，然后使用棉签轻轻擦拭光纤尾插的头部。擦拭干净后，再次插入光猫上，查看LOS灯是否变绿，变绿则说明恢复正常
原因：路由器坏了
路由器质量出现了故障，导致路由器无法正常工作，这种情况可能很少遇到，但是也必须在考虑之中。
温馨提示：如果大家以上原因都排除了，仍解决不了问题，不妨将我们的路由器恢复到出厂设置，然后重新配置上网参数。
路由器恢复出厂设置方法：
在路由器接通电源的情况下，一直按住Reset按钮(或使用大头针，圆珠笔尖锐的东西按住小孔)不要松开持续5-10秒;然后观察路由器上的指示灯，当所有指示灯熄灭并全部重新闪烁的时候，松开复位按钮，这样就把路由器恢复到出厂设置了。
