原因和排查方法如下
1、操作系统问题：解决办法存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决；
2、软件兼容性问题：解决办法有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决；
3、软件bug：解决办法软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障：解决办法维修或更换；
5、内存不足：解决办法内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存
ipad申请不到新的id可以如下操作
1.
首先我们打开IPAD进入到桌面,然后找到设置图标点击打开。
2.
进入到设置界面之后,我们点击下方的itunes选项,接下来我们点击右侧界面中的创建新apple id图标。
3.
然后在界面中就会弹出创建appleid的窗口,我们点击下方的使用您当前的电子邮件地址选项。 接下来会进入到新建账户的界面,我们在下方选择所在地区。
4.
然后我们会进入到条款界面,我们点击同意。然后在界面中会弹出一个输入窗口,我们输入邮箱,然后点击发送。 接下来我们继续点击协议下方的同意按钮。
5.
然后我们就会进入到新建账户的界面,我们的apple id就是邮箱的地址然后我们可以填写密码,然后再次进行填写验证。 接下来我们可以在界面的上方看到正在创建账户的提示。
6.
然后我们的账户就已经创建完成了,接下来我们需要将账户进行验证。 然后我们返回到桌面找到app stone图标点击打开,接下来我们在这个软件中进行支付宝的验证
