这种情况一般,就是快充头有问题。如果充电线有问题,那是直接不能显示充电,而不是不显示超级快充了。这个故障的原因是充电头内部有接触不良或者电器元件工作不稳定所造成的。
一般情况下是不会出现这种情况的,可按照以下步骤逐一排除问题:
1、充电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互,你在插入充电器后可稍作停留观看一下,是否是延迟情况出现,稍有延迟是正常的。
2、插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常,导致快充异常,建议重新插拔一下数据线。
3、请确认是否使用的是荣耀标配充电器及数据线,为了保证充电安全,只有使用荣耀标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。
4、请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。
a.请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
b.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
c.请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
d.请检查数据线、充电器和插座是否有破损或异响,如果损坏请及时更换;
5、如果以上方法均无法解决,请您提前备份数据,并携带购机凭证到附近的荣耀客户服务中心检修。