1. 未填写孩子的信息：在订票时，需要填写乘车人的信息，包括姓名、证件号码等。如果未填写孩子的信息，系统就无法识别孩子的身份信息，因此孩子的信息就不会显示出来。
2. 证件号码不符合要求：在订票时，需要填写孩子的证件号码，如身份证号、护照号等。如果孩子的证件号码不符合12306网站的规则，比如证件号码格式不正确、证件类型不支持等，也会导致孩子的信息无法显示。
3. 系统故障或网络问题：有时候12306网站可能会出现系统故障或网络问题，导致孩子的信息无法正常显示。此时可以尝试刷新页面或更换浏览器进行订票。
1. 儿童的年龄不符合要求，规定儿童的年龄范围为2-12周岁，超出这个范围无法添加。
2. 儿童的身高超过了免票标准，如果儿童的身高超过1.2米，就无法购买儿童票。
3. 购票时填写错误，如果填写的乘车人信息有误，可能导致无法添加儿童票。
4. 网络问题，由于网络延迟等原因可能导致添加儿童票失败。
5. 票务余量不足，如果车票余量不足，可能无法添加儿童票。
6. 成人票和儿童票购买信息不一致，如果成人票和儿童票购买在同一订单中，系统会提示无法为同一乘车人购票，只能分开下单。
7. 其他情况，如所填写的证件号码已经绑定过其他乘车人信息，在代购儿童票时就会提示已经被绑定，无法重复购买。 如果以上原因均不符合，建议您联系12306客服查询具体原因。
