此问题是由您的电脑中硬件或软件所引起的，与AU的服务器无关，与您的帐号数据无关。对于您的问题，请您按照以下方式进行操作：
1.请您查看一下您的电脑是否满足劲舞团基本配置和操作系统，CPU：Celeron1.8GHz（赛扬1.8GHz）、AMDSempron2500+；内存：512MB；显卡：Geforce5200128MB、ATI9550128MB（独立显卡能支持DirectX9.0c）；硬盘空间：2.5G以上；声卡：需要；DX版本：DirectX9.0c以上；操作系统（OS）：windows2000sp4、windowsXPsp2；显示器：17寸；电脑分辨率：1024*768；
2.确认您电脑中的显卡驱动是否为官方的最新版本，DirectX是否是DirectX9.0c以上。如您重装过系统后出现此问题，建议您尝试重新安装或更新下显卡驱动；
3.您的IE是否是7.0的，若是IE7.0可以使用以下方法：控制面板－>添加删除程序，找到windowsInternetExpLorer7安全更新(KB944533)删除后，就可以进入游戏了。如果不行的话，删除IE7.0就可以了。删除IE7.0的方法：控制面板－>添加删除程序->找到IE7.0删除->重启电脑后自动回复到IE6.0，然后进入游戏。此外，如您是网吧用户建议您可以关闭网吧还原类软件；
4.下载安装窗口化补丁和注册表文件，若此方法也无法解决您的问题这里建议您关闭系统dep试一下。关闭dep方法：
5.请右击劲舞团窗口化图标，点击“属性”然后点击“兼容性”在“用兼容模式运行这个程序”前点“勾”选择Windows2000后，点击确定后，在尝试进入游戏；
6.重新下载安装最新版客户端；
7.AU更新。系统维护。服务器狠卜稳定.另外.AU暫時卜支持Vista繫統
ｖ!p°笩訁為妳解答.希望對妳解決問題宥所幫助.
徬人請勿Ctrl+C.謝謝!
妳德情況屬于內存卜足.
AU對電腦配置要求上邊有.妳看下.
