餐饮创效服务理念(餐饮优质服务的五大要素)

餐饮创效服务理念(餐饮优质服务的五大要素)

首页维修大全综合更新时间:2024-11-29 02:30:13

餐饮创效服务理念

1.以人为本:视客人为上帝.为亲人.急客人之所急;想客人所想,做到贴心.真心.微笑服务。 

2.全面,全员,全程服务;尽可能满足客人提出的各种需求,即使条件不允许也不得一口拒绝,要委婉地说明情况请示经理后再做答复。同时要求餐厅每个员工分工不分家,全员参与对客人的服务。

诚信,诚,即真诚、诚实;信,即守许可、讲信用。

而诚信做人:真善美,待人真诚,回报真诚,言必行。

此乃天创时代企业文化的根基,体现着天创时代的一种精神素质,团队至上,团队至上,是企业文化中的根基,是主旨。

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