认证信息真实姓名错误怎么办（认证异常是什么原因）

支付宝账户的真实姓名打错了是没办法修改的。先注销账户，然后重新注册，可以修改真实姓名。操作方法如下：

1、打开支付宝app，点击页面右下角的我的。

2、进入我的页面后，点击页面右上角的设置。

3、接下来，点击安全设置。

4、进入安全设置页面后，点击安全中心。

5、进入安全中心后，点击注销账号。

6、注销账号后，点击注册账号即可修改姓名。