淘宝退货退款流程（网购退货退款的详细步骤）

1.首先打开淘宝，点击“我的淘宝”，进入个人主页

2.你所收到的物品在你的“待收货”里，点击“待收货”

3.找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息

4.点击“退款”

5.选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）

6.填写你的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号

7.耐心等待，如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款