kpl指数指的是主要的业绩(绩效)成果,是企业效果考察的方法,主要特点是用来考察指标围绕主要成果区域来进行录取(选取),例如MBA、CEO12篇和EMBA这些企业的管理教育都是对主要业绩(绩效)指标(KPI)的应用及其特点这些主要内容都有所解析。
KPI是关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分