节后第一周各行各业人员收假收心
—— 新年追梦再出发
韩城日报记者 梁宵 吴帆 赵树熠 文/图
人勤春来早,农历新年伊始,乍暖还寒时,我市各行各业人员已陆续收心归位,提振精神。市政务大厅井然有序、执法人员坚守阵地、企业与医院一片繁忙,便民部门进户服务,道路两侧沿街商铺也陆续开门纳客……整座城市朝气蓬勃,“春”意盎然,新时代的追梦人,正以崭新的姿态向着梦想努力奔跑。
政务大厅业务忙 窗口服务“满格电”
2月13日,节后上班第三天,许多市民还沉浸在春节欢喜祥和的氛围中,而政务大厅窗口单位工作人员已归位收心,投入正常工作。
10时许,政务服务大厅企业注册各窗口已是一派忙碌场景,着装统一的工作人员笑脸相迎,热情为来客指导企业注册、变更等相关资料填写。今年25岁的王怡斐从事窗口服务工作仅一年,已能熟练为群众答疑解惑,她说:“春节刚过,这两天来办理业务的人不多,已完成6户新设立市场主体业务办理。我工作时间不长,平时没群众办事时就抓紧时间学习,希望尽快熟练业务,更好地为群众服务。”
在政务服务大厅公安户政窗口,几名户政民警正在将市民身份证信息录入系统。民警雷美娜告诉记者:“春节假期结束,群众出门乘车需要开证明,所以收假后业务量比较大,2天就有百余人办理身份证业务,虽然忙但能很快进入工作状态,感到很充实。我们会继续推进便民利民措施,为群众提供更优质的服务。”
白衣天使不停歇 守护生命永在线
新年新气象。2月12日,记者在市人民医院看到,白衣天使或在接诊室叫号诊断,或来回穿梭在楼道,或焦急紧张于手术中……每个科室都比平时繁忙。
今年56岁的张伏伏是一名儿科医生,7时许就来到门诊室,做好各项准备工作,8时整接诊病患。对待每一位病人,她都耐心、仔细询问病情,唯恐漏掉每一个细节,尽己所能为患者提供最好的服务。她说,春节期间天气比较寒冷,加之孩童生活不规律、饮食过于油腻,收假后这几天儿科门诊每天接诊量多达上百个,多是患感冒、支气管炎和消化系统类疾病。
从看诊到打针配药,每个医生和护士都给予病人热情的服务,他们是医院里一道靓丽的风景。29岁的何雪萍在医院护士岗位工作6年了,如今怀孕8个月还坚守一线,她说:“医院是一个没有节假日的地方,对我们而言,不能歇也不敢歇,这是我们的职责,更是使命。”
燃气公司不打烊 火速上门暖民心
春节一收假,一些与群众生活息息相关的职能部门、企业就已“人满为患”,工作人员迅速投入紧张的工作。
2月13日上午,美能燃气公司服务大厅的收费窗口前排起长队,工作人员身着橘色工装,或为群众指导如何使用自助缴费机,或热情为群众办理现金缴费,业务开展井然有序。而在隔壁大厅内,公司内勤人员小薛正在接听用户来电,他告诉记者,春节期间市民家中天然气使用频繁,所以节日期间维修“不打烊”,维修人员仍会上门服务,但因为快递服务暂停,有些维修业务无法办理。为及时给市民“排忧解难”,刚收假,维修人员就火速上门服务,保证市民正常用气。
市民陈女士对维修人员竖起大拇指:“家里的壁挂炉没天然气不行,我们打了维修电话不久,工作人员就过来修好了,效率很高,我们很感动,为他们点赞。”
节后店铺初营业 开门迎客人气足
近日,记者走访发现,不少春节期间大门紧闭的中小商铺、饭店等已陆续营业。
2月11日,在西峙路、香山路等城区路段两侧,大多饭馆、便利店等已正常运转,“人气”十足。市民张先生表示,感觉不少店铺都比前些年开门早了,街上更热闹了,平常买点小东西、吃个便饭也有地方去了。
在人民路一家米线店,食客早已坐得满满当当,内厨灶上并排摆着六七碗砂锅米线,大厅中点餐的声音此起彼伏,老板娘笑意盈盈地为顾客摆好碗筷,端上美味的米线。“我们大年初六开始营业,算是整条街上比较早的,这几天生意也很好。早点开门,周围的上班族也能多个吃饭的地方。”店主王女士说。
风雪无阻执法人 坚守阵地保畅通
风雨送春归,飞雪迎春到。2月13日,节后收假第三天,我市迎来今年第二场降雪。市综合行政执法局新城执法大队车辆管理中队长徐云康,带领几名执法人员,在风雪中进行日常巡查。
“您好,这里不能放车,请把车停到车位上。”徐云康向一位车主说道。在城区太史大街、韩塬路等路段,执法人员进行“地毯式”巡查,发现有车违停时,就耐心劝导车主将车开至指定位置。徐云康说:“乱停乱放不是小事,一辆车乱停可能造成一个地方拥堵,整治乱停乱放是为保障道路畅通,本质上还是方便大众。让车主从内心清楚文明停车的重要性,这是我们的目的。所以在执法过程中,劝导为主,贴罚单为辅。”
据了解,春节假期,车辆管理中队实行轮流上路,每天至少保证5至7人在路段巡查执法,工作状态比起平时更紧张。收假后,大家全员到岗,坚守阵地,为城市道路畅通不断努力。
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