怎么判断冰箱是否是返修机(冰箱返厂机与翻新机的鉴别方法)

怎么判断冰箱是否是返修机(冰箱返厂机与翻新机的鉴别方法)

首页家电维修冰箱更新时间:2022-03-07 18:00:22

夏天一到,冰箱大概是除了空调以外大家最爱的家电了。辛苦一整天,这时候来个冰西瓜别提有多舒服了。加上夏天的温度高,饭菜和水果之类的东西还是放在冰箱比较好。而市面上的冰箱也有很多品牌,就看个人怎么选择了,而杭州的小周现在正因为冰箱而烦恼。

今年3月份,小周花大价钱买了一台卡萨帝冰箱,本该是一件大喜事,可是在拆箱后,小周就严重怀疑自己拿到的是厂里的返修机。

小周是通过杭州线下品牌门店购买的冰箱,而卡萨帝也算是海尔旗下值得信赖的高端冰箱品牌了。当时双方协商是约定4月18日再将冰箱送上门。但是在4月18日,本该收到新冰箱的小周却接到了送货师傅的电话,称自己的冰箱在发货的时候检查出们坏了,没办法发货,需要从别的地方协调调货,小周也表示理解,愿意等待。直到三周后,小周购买的冰箱才送货上门。

在打开包装纸箱后,小周完全愣住了,冰箱下面的型号跟右上角的型号不一样,中间柜门上的标签贴也有刮花的痕迹,而且门也有缺陷,这让小周严重怀疑,自己收到的冰箱是返修机。

鉴于自己的力量不够,小周便求助当地的媒体,希望能替自己讨公道。而小周现在的想法就想退货退款,让厂家赔偿损失。针对这个问题,厂家的负责人李经理表示会调查清楚并进行反馈。

工厂方也马上出具了一份证明,上面有冰箱的机身码,条形码等,的确是能证明这个冰箱并不是返修机,而且在运输中也没有被拆卸过,甚至生产记录还有发货记录都在上面,厂方的意思是这些证据足够证明冰箱并不是返修机,所以不予以退货。

而媒体也来到品牌门店了解情况,店长提供了一份海尔厂方的说明,冰箱下面的条码是内部周转用的条码,不能当做型号的证明,而且该冰箱是正常出货,不存在以次充好,所以拒绝了小周的退货申请。

而海尔公关部则表示 如果小周能够通过第三方鉴定该冰箱有问题,他们便会追究厂方的责任,不会姑息。对此小周表示一定会为自己维权的。不过她目前的证据不足以证明冰箱是次品,而厂家也会根据小周的证据做出相应的解释,并不能找出厂家的过错。

如果真的想要退货退款,必须要找出一份厂家都无法解释的证明,小周表示压力很大,买冰箱给自己买到麻烦了。大家对这件事有什么看法吗?可以在评论区留言讨论。

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