湘潭日报社全媒体记者熊婷
房屋12天没人居住,却产生了高额的用电量,这让家住岳塘区火炬学府二期的张先生百思不得其解。1月18日,他带着疑惑致电本报热线反映,他出差之前电费充足,出差12天回家却发现已欠费停电。他查询电表发现12天用了210多度电,且日均用电量上下波动大,差额最高达50余度。这是怎么回事?
用电异常,业主疑点重重
1月18日凌晨,外地出差回到湘潭的张先生发现,家中漆黑一片,冰箱等电器停运。他从窗外看到,同小区的邻居家很多都亮着灯。“是不是只有我家停电了?”张先生通过网上国电App查询发现,原本充足的余额变成了欠费51元。
张先生说,他1月5日离开湘潭时,电费余额充足。没想到家中12天无人居住,却无故欠费。张先生在网上国电App上查询用电分析表,对表内每日用电量统计时,发现了异常。“我离家12天用电210多度,有时3度/天,有时却高达60度/天,差距达20倍。“张先生告诉我们,1月6日至8日,日均用电量约3度/天,9日到11日,用电量首次出现异常,三天的日均用电量达到了近20度/天,12日起又恢复到3度/天,15日起,用电量激增,之后三天,用电量分别是50度、60度、20度。
这种异常情况在张先生居家时并未发生过,他说,3度/天的用电量他可以理解为家电待机的损耗,但对超出的部分,他无法理解。“难道有人趁我不在家私接电线偷电?还是电表故障?”张先生心里疑点重重。
暂未发现明显异常,第三方机构已介入检测
18日上午,记者同张先生拨打国家电网湘潭供电公司客服电话,得知张先生家的情况后,公司立刻安排了工作人员上门检测。
工作人员检查电流表后发现,张先生家电器正常待机时电流总量为4.6安倍,核算成一天的用电量约为3度,在正常范围内。但张先生家用电量波动很大确实异常,工作人员考虑到他家存在高能耗电器,再次更细致地检测发现,他家空气能热水器加热时耗电较高,假设持续加热24小时耗电量可能达到20度,但工作人员也无法现场判断热水器是否24小时耗电。
工作人员表示,他们现场检查时,并未发现他人偷电行为,如果后续张先生发现他人偷电,可以报警寻求帮助。此外,他们检查时张先生家家电运转正常,无法判断是否存在漏电,需要做进一步检测。他们建议张先生邀请第三方机构拆检电流表,排查是否是由于电流表计量异常导致出现此类情况。如果是由于电流表计量错误导致异常,供电公司将对张先生家以往电费收缴情况梳理,退还错收电费。目前,张先生已邀请第三方机构介入检测。
工作人员提醒,春节长假在即,市民长期外出时,尤其应当注意关闭电闸,做到人走断电,严防不安全因素引起电器起火,造成自身财产损失,同时,可以定期检查用电线路,在专业电工师傅的帮助下,对室内外导线、开关等精心“体检”,消除各类隐患。
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