冰箱冷冻室不制冷，但冷藏室正常工作的问题可能有以下原因：
1. 制冷剂不足：冰箱的制冷剂是实现制冷的重要因素。如果制冷剂不足，可能会导致冷冻室不制冷。这可能是由于制冷剂泄漏或者制冷系统出现问题引起的。需要请专业人员进行检查和维修。
2. 温度控制器故障：温度控制器是控制冰箱温度的关键部件。如果温度控制器出现故障，可能会导致冷冻室温度异常。此时需要更换温度控制器。
3. 蒸发器故障：蒸发器是冰箱制冷系统中的重要部件，如果蒸发器出现故障，可能会导致冷冻室不制冷。这可能是由于蒸发器堵塞或者损坏引起的。需要请专业人员进行检查和维修。
4. 风扇故障：冰箱中的风扇有助于循环空气，如果风扇出现故障，可能会导致冷冻室不制冷。此时需要更换风扇。
5. 电源问题：如果冰箱电源出现问题，可能会导致冷冻室不制冷。此时需要检查电源插座和电源线是否正常。
需要注意的是，在排查冰箱冷冻室不制冷的问题时，一定要注意安全，不要随便拆卸冰箱或者其他电器设备，以免造成损伤或者触电危险。建议寻求专业维修人员的帮助。
1、可能是冰箱电源出现问题，导致冰箱冷冻室不制冷。
2、可能是冰箱的制冷系统出现了泄漏，导致冰箱冷冻室不制冷。
3、可能是冰箱的压缩机出现了故障，导致冰箱冷冻室不制冷,冷藏室正常的情况出现。
4、还有一种情况就是冰箱的化霜器出现了故障，也会导致冰箱冷冻室不制冷,冷藏室正常的状况出现。
建议处理方法：
1、针对冰箱因为电源出现问题也会导致冰箱冷冻室不制冷,冷藏室正常的状况出现，检查冰箱的电源是否连接不正常，打开冰箱门，观察冰箱的照明灯是否还亮。
2、因为冰箱的蒸发器化霜器坏了导致的冰箱冷冻室不制冷的情况，及时更换一个新的化霜器即可。
3、针对冰箱应为压缩机出现故障导致的冰箱冷冻室不制冷的情况，可以对冰箱进行检查，如果冰箱压缩机正常，工作会发出轻微的马达声，如果没有声音，就说明是压缩机可能出现了故障，需要找专业人员维修，或者直接更换压缩机即可。
4、针对因为冰箱的制冷系统泄漏导致的冰箱冷冻室不制冷的情况，请专业人士进行维修就可以了。
