10月20日上午7点50分，江西吉安市吉安县供电公司万福供电所营业厅大门刚开，一位大伯气喘吁吁地赶来：“妹子，我家清早就停电了，能不能派一位师傅去看看？”
来人是北源镇渔塘村村民周兵根。营业员刘青登记好相关信息，让周大伯先回家，然后通知了负责该台区的客户经理罗铜乐。
8点10分，罗铜乐赶到了周兵根家门口。他先来到电表箱前，推上漏电开关，结果送电失败。他又拉下周兵根家室内漏电开关，再推上电表箱的漏电开关，这次送电成功。“大伯，故障在你家中。”罗铜乐很快判断说。
“可能是吧。我早上起来做饭，下好了米煮饭，一插电饭煲插头，电就没了。”周兵根说。 罗铜乐来到厨房，拔下电饭煲插头，合上室内漏电开关，再推上电表箱的漏电开关——送电成功。“大伯，你家这电饭煲可能出问题了，你暂时不要用这个电饭煲了，拿去修修再用吧。”这下，周兵根着急了：“那怎么行？我孙子放学回来可要吃饭呀，请你帮我看看吧！”
见到大伯的难处，罗铜乐决定帮这个小忙。他检查了电饭煲插头和插线，没有问题；又拆下电饭煲底盖，竟然有两只被电死的蟑螂躺在里面。清除蟑螂，确认内部接线和零件无问题，插上插头，电饭煲又重新运行了。
“真厉害！只用了几分钟就帮我修好了电，还修好了我的电饭煲，谢谢！谢谢！”看到电饭煲能煮饭了，周兵根感激地说。（肖永寿）
