央视网消息（记者 朱春燕 潘聪 彭俊）2022年年初，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，明确“十四五”时期，我国数字经济转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。
如何理解数字经济？数字经济的发展将会带来怎样的机遇和挑战？如何让数字经济更好地为我们的美好生活服务？
2022年全国两会召开之际，央视网特别策划《对话·数字经济》系列报道，与代表、委员对话，请他们从不同角度，谈谈对数字经济发展的解读和分析。
“企业的数字化转型，对人才的需求是多样化的。”全国人大代表、珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠表示，企业数字化，是从软件升级到后台服务、推广运营等整个体系的升级，而升级的过程最关键的是人才。
关于数字化营销，董明珠认为，在工作生活更加便利的同时，应该关注到人与人之间的交流在减少，未来，她希望让网店与实体店更好的结合，让实体店成为产品展示和交流的城市空间。
央视网记者：您深耕实业，您认为企业在数字化转型过程中有哪些难点需要突破？最关键的是什么？
董明珠：最关键的还是人才。这几年来，公司对人才的需求越来越大。为了更精准地培养人才，我们自己也创办了职业技术学院，今年是第一年招生。同时，我们也在不断地与更多的高校建立人才培养机制。
央视网记者：具体到家电行业，数字化转型又有什么不一样？
董明珠：一是产品的数字化。包括产品本身的智能化，以及产品之间互通的智能化。二是企业内部管理的数字化。比如格力在全国有十几个生产基地，曾经传统管理很难精准到位，而如今使用了大数据，可以使管控更加精准。三是大数据的设计，具体到企业自身的个性化的设计。
央视网记者：线上营销是企业数字化转型的一个方面。请您和我们分享一下，您的线上营销心得？
董明珠：过去都到店里买东西，比如说买一个热水壶，买一个电饭煲，都到实体店去买。现在我们开了网店，与商家的线下实体店结合，客户不需要再到店里买东西，可以直接在网店下单，下单后第二天甚至两三个小时之后就可以送货上门。
疫情加快了我们的生活方式改变的速度，一个直接的影响是人和人之间的交流越来越少。接下来，我们要把线下店和线上店更好地结合起来，线下店提供体验和产品的展示，同时也给我们的城市生活带来更多的交流空间。
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