近日,不少乐视超级电视用户反应,在电视开机后或者正在观看节目的时候,乐视超级语音就会自动弹出,并提示“很抱歉,超级语音功能已经停止运行”,且不能返回无法操作,即使重启电视也依然会弹出报错窗口。综合以上情况,小编特地收集了几种解决方法。
方法一:将遥控器和电视机重新匹配(网友提供并表示有效)
遥控器和电视机配对方法:打开遥控器后面的电池盖,将遥控器放到电视机接收信号处20cm内距离。电池中间有一个小按钮,长按,电视机屏幕显示:正在配对遥控器,等几秒钟 屏幕显示消失,就是配对好了。
方法二:清除超级语音缓存及数据
在超级电视应用桌面按菜单键,点击应用管理,进入管理界面。找到超级语音APP,点击进入;在应用详情里点击清除缓存和清除数据,点击确定完成。
方法三:恢复出厂设置
温馨提醒小伙伴们,超级电视恢复出厂设置(正常恢复、强制恢复)会擦除用户所有数据例如:本地照片、视频;账号信息(乐视、CIBN);单机和部分网络游戏中装备、等级;请提前备份好数据!
按遥控器【设置】键或在“应用”桌面找到“设置”选项进入;在“设置”中找到“系统设置”选项进入;在“系统设置”中找到“通用”选项进入;用遥控器方向键【下】,在屏幕左侧找到“恢复出厂”,在右侧选择“恢复出厂设置”即可。
以上就是乐视超级电视超级语音功能频繁弹窗报错的解决办法。如果小伙伴还有更有效、更便捷的方法,不妨在评论区留下你的做法。
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