电视上云视听极光打不开解决方法（云视听极光的电视黑屏了怎么解决）

1.电视死机

　　尝试将电源关闭，重新将电视线缆连接。

　　2.软件版本过低

　　将软件彻底卸载后，在应用商店内重新搜索极光tv并下载，或者找到软件升级处将旧版本升级。

　　3.网络不稳定

　　若是网络问题也会导致无法打开，可以在网络设置中重新连接网络，再尝试打开软件。

重启，或者恢复出厂设置。再不行就去公众号后台找人工客服。公众号名字叫“云视听极光”