死机,处理的方式是这样的,一旦发现海信电视有死机的现象,那么必须拔掉海信电视机的电源,然后拔掉机顶盒的电源,10分钟之后进行重新开机。在重新开机的时候,海信电视内部系统会进行自我调试,解决死机的问题。
1、如果海信电视目前已经卡住在画面中,可以尝试按住遥控器上的电源键强制关机,再次按下即可重启;
2、如果使用遥控器没有响应,可以尝试使用电视底部或侧后方的电源键强制关闭,再次按下即可重启;
3、如果重启后海信电视仍然卡住在某个画面中,则需要重启电视并在纯蓝屏状态按遥控器上的“小聪”键进入“电视设置”;
4、在电视设置中选择恢复出厂设置即可。