连上wifi但是不能用但可以看电视怎么解决（wifi可以看电视但不能上网怎么办）

解决方法如下；

一、手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试。

二、减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量。

三、检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常。

可能是无线WIFI的信号强度比较弱。

解决方法：1、打开电视无线网络设置，打开无线WIFI接收开关。

2、点击搜索无线WIFI。

3、搜索完成后，如在搜索到的无线信号中，没有手机能够接收到的WIFI信号（SSID名称），说明电视内置的无线网卡功率比较低。

4、搜索完成后，如在搜索到的无线信号中，有手机能够接收到的WIFI信号，输入正确的密码后，仍无法连接，说明电视接收到的无线WIFI的信号强度太弱，无法连接。

5、一般地，当接收到的无线WIFI信号强度达到80%以上时，才可以正常连接。

6、如果电视没有内置无线网卡，或虽然有内置的无线网卡，但功率有限，可以配置外置的无线网卡，前提是，电视具有兼容USB无线网卡的功能。