您好！根据您那边的描述，根据我这边判断应该是新机器第一次使用吧。一般机器第一次使用，多级过滤的机器都会有活性炭滤芯，先冲洗会有黑色水质流出来，这是碳沫正常现象，勿担心。冲洗3-5分钟 水就会慢慢变清澈，即可正常使用。 我是阿帕尼净水器的杨小姐，很高兴为您解答！
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