上海国际钢铁服务业中心是上海市重要的钢铁交易、物流服务业务园区，2007年时，还被列为上海市20个现代服务业集聚区重点项目之一。随着园区业主入驻人数不断增加，2021年4月，园区成立了业主委员会。
业主委员会成立后不久，园区更换了物业公司，但业主们却发现成立业主委员会和更换物业公司的流程中，不仅存在伪造业主签名的情况，更换的物业公司还疑似与业主委员会成员有利益关系。“于是我们要求查看当时的业主签字，但业主委员会始终不愿意。”12月14日，多名业主向上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者表示。
对此，业主委员会王姓负责人回应称，新物业公司是经过几家物业公司对比后确定的，应该不存在部分业主所说的情况；因为人数较多，所以查看业主签字需要业主提供产权证、身份证复印件并提交申请后，才可查看本人签字的材料。
▲上海国际钢铁服务业中心是上海市主要的钢铁交易服务市场。图片来源/受访者供图
更换物业后 业主委员会被指伪造业主签名
上海国际钢铁服务业中心位于上海市宝山区，是上海市2007年20个现代服务业集聚区重点项目之一。公开信息称，该园区打造了交易与物流中心、资金与资源中心、信息与沟通中心和会议与展示中心等四大服务中心，构成了世界级钢铁产业商务集群。
2008年交付后，上千名业主陆续收房入驻。因物业服务不到位，导致电梯、环境卫生等多处服务不理想，业主们打算成立业主委员会并更换物业公司改善园区环境。
2021年初，在热心业主的组织下，上海国际钢铁服务业中心南、北区业主委员会相继成立。业主委员会成立后，更换物业公司的事情被业主委员会纳入了工作日程。9月25日，业主委员会与新的物业公司签订了物业合同。但在此过程中，业主们却发现，在业主委员会选举和更换物业的投票签字中，业主委员会存在伪造业主签名的情况，且没有经过业主大会审议。
多名业主称，2021年3月4日业主委员会扩大会议决议中，其中一名业主委员会成员的签字就已确认系被伪造。在被伪造签名业主向多名业主表述该情况的录音中，该业主称，会议决议公开后，很多朋友告知了他签名被伪造的事情。而其本人当时正在外地出差，对开会的事情并不清楚，且只要看过他笔迹的人，一眼就能看出那并非他本人签名。
“按照法律的规定，物业公司的选聘应当经过人数在三分之二以上且专有面积在三分之二以上业主表决通过。但是现在物业的选聘，却没有经过业主大会审议。我们业主有一个大群，至少有300名以上业主表示，没有向他们征求过意见，也没有签过字。”多名业主称。
▲业主表示，在2021年3月4日的业委会扩大会议中，有业委会成员签字被伪造。图片来源/受访者供图
主管部门介入后 业主仍无法查看自己签字的材料
“有更换物业的想法就是因为原来物业服务不到位。但新的物业更换后，园区卫生环境没有太多改善，空调温度也远达不到要求。不仅在服务上没有提升，物业费综合对比下来也比之前贵了很多。”业主郑先生介绍，更换物业前，高层为13.8元/平方米·月，低层为6.8元/平方米·月。一次性缴纳全年可享受九折优惠，并为每户业主提供一到两个停车位。新物业收费高层为13.5元/平方米·月，低层为6.5元/平方米·月，虽然从单价上看有降低，但一次性缴费没有优惠，且每个车位每月要收100元管理费。“如此算下来，物业费要比之前高很多。”郑先生说。
基于此，有业主开始质疑业主委员会更换物业公司的选聘标准，并发现目前业主委员会的负责人之一，与新物业存在利益关系。“业主委员会一名何姓副主任，是新物业公司中一名股东的朋友，而且两人关系密切。我们怀疑伪造业主签名的主要目的就是为了引进有利益关系的物业公司。”多名业主说。
于是，今年11月前后，包括郑先生在内的多名业主要求业主委员会公开更换物业的业主大会决议及三分之二以上业主签名信息。但业主委员会却始终不愿公开。
针对此事，11月19日，负责上海国际钢铁服务业中心开发运营的杨行镇官方控股公司上海吴淞国际物流园区开发有限公司与宝山区杨行镇房屋管理事务所，组织业主代表和业主委员会成员，召开了业主委员会和业主矛盾沟通协调会。
会议纪要中提到，要设立业主委员会开放日，方便业主查询可依法公开的信息，开放时间为每周一、三、五上午9点至11点。而对于选聘物业流程，业主委员会称，选票支持率达67%，流程合法。因始终质疑业主委员会伪造签名，11月22日和24日，30多名业主代表根据会议纪要协商时间，前往业主委员会办公地点查询签字名单，但业主委员会仍未公开相关资料，双方还曾发生冲突。
“业主委员会是为业主服务的，我们查询自己的签字也是合理合法，如果不是资料有问题，为什么不愿意公开？”业主们称，因一直无法查看资料，曾多次向上海吴淞国际物流园区开发有限公司和房屋管理事务所反映，均没有结果。
▲11月19日，主管部门曾召开协调会要求业委会公开资料，但此后，业委会仍拒绝公开。图片来源/受访者供图
查看签名需提交申请 律师称已违法
查询资料屡次受阻，是否真如业主所说，业主委员会存在伪造签字、选聘有利益关系的物业公司？12月14日，上海国际钢铁服务业中心王姓业主委员会主任向上游新闻记者表示，在选聘物业过程中，不存在伪造签字等违法违规的情况。王主任坦言，新物业公司确实有熟人推荐，但推荐的并不只有这一家，参加竞聘的共十几家物业公司，经过综合对比确定了新的物业公司。
“之前的物业有很多遗留问题，新的物业公司进驻后正在逐渐完善，从目前情况来看，整体要比之前的物业公司好很多。而且物业费也有所降低。另外，此前的物业公司为了赚人情，私自将停车位划归给业主使用，有的业主一户占有多个车位，导致园区停车困难。而且从业主角度来说，停车费是业主的公共收益，物业公司私自处置，本身就是在损害业主利益。”王主任称，归根到底还是沟通问题，业主委员会并没有阻止业主查看资料，只是人员较多，无法确认业主身份，需要业主提供产权证和身份证复印件，并提交查看申请后，就可以到业主委员会查看相关资料。
对于新物业公司是否与业主委员会成员有利益关系，王主任称其并不了解。随后，上游新闻记者联系到被指与物业公司存在利益关联的何姓业主委员会副主任，在表明采访意图后，何姓副主任挂断了电话，再次拨打后拒接。
▲11月22日和24日，多名业主两次前往业委会查看资料，但业委会负责人未按规定时间到场，后期也未提供要求公开的信息。图片来源/受访者供图
而上海吴淞国际物流园区开发有限公司、宝山区杨行镇房屋管理事务所相关负责人则表示，业主委员会为民间组织，对其并没有管理权和强制约束的权限，只是在业务会成立时为其提供指导和帮助。如始终无法解决，建议业主通过司法程序解决。
但上海邦信阳中建中汇律师事务所钟安伟律师认为，宝山区杨行镇房屋管理事务所和上海吴淞国际物流园区开发有限公司均有义务将业主委员会选举、物业公司选聘的相关资料公开给业主查询，不应设置任何障碍阻碍业主查询。业主委员会在开过协调会后仍拒绝公开相关资料，已属无视法律和政府要求的行为。
此外，按照法律的规定，如物业公司的选聘没有经过业主大会审议，或没有经过业主委员会表决，物业服务合同将有可能被法院撤销。
上游新闻记者 时婷婷
,
