今年夏天，宁波的气温
就一个字：热
37、38、39度的高温
有点让人喘不过气来……
三伏天，空调与西瓜是标配呀。
谁还愿意出门？
可这个夏天，东论网友@米多12却被家里的空调给弄得极其崩溃。
这到底是怎么回事呢？
8月27日，家住宁波江北区的网友@米多在东方论坛上发贴，说自己家里的大金中央空调释放农药与化学气味一个月了还无人解决……
网友欲哭无泪“这个夏天，感觉这条命都快要给家里的大金中央空调给整没了。”
在这炎热的三个月中，
最近的一个月，网友称他们家没开过空调。
之前的两个月，一直忍受着大金中央空调散发出的化学农药味。
至今，这股味道依旧弥漫在网友家中……
不是没有投诉，也不是没有去协调，而是努力后依旧无果……
以下是网友的吐槽：
使用空调，发现有很大的异味
我们家在江北，家里装修好已经一年半了，每天都在开窗通风，家里的味道不开空调时是基本没有的。去年年底，我们搬进新居入住，因为家里人普遍怕热不怕冷，我们在去年冬天时基本没有开过空调。今年夏天算是第一次用空调。
可是开了空调后，却发现空调有味道，特别是次卧，是非常浓重的化学农药味。在主卧起初闻到味道时，我们以为可能刚刚开空调就有点味道，慢慢会散去。可是夏天过了两个多月后，空调散出的味道反而越来越重。
联系空调公司解决
却发现：茵莱斯公司销售、安装、调试人员全已离职
我于2017年7月27日，联系了当时购买空调的公司——宁波茵莱斯暖通工程有限公司。
没想到，原来伶牙俐齿的销售，一个副总，姓李，湖北人，已经离职了。而且，原来的安装项目经理，调试的人全都离职了。
“他们公司的事情和我无关，我已经离开茵莱斯一年多了，你要找去找他们别找我。”当时调试的人和我说。
无意中发现
空调出风口俨然成了“垃圾桶”
在购买空调一年多后，我们无意中在主卧空调出风口里放了说明书铁片已生锈，主卧次卧出风口里面，均拿出一些空调包装薄膜、纸板以及透明胶。真的，你们当空调出风口里是百宝箱了吗?
空调出风口里拿出的大金说明书，整整放了一年多！还有水汽，铁片已生锈！
网友气愤地质问：好歹调试时看到石膏碎片，空调包装物胶带和硬纸板以及之前的说明书，你都不会说一声吗?你很懒不愿拿我们自己也会拿啊！!这样的工人素质，请问茵莱斯，没有任何约束与考核吗？
事情已发生，大金空调会如何解决这件事呢？
网友在之后的奔走当中，深深地体会到了在这件事上维权的不容易。
检修难
售后来了十余趟，却找不出问题所在
要求大金派上海研发专家来检修，近一个月多次请求至今未露面
联系茵莱斯现在的负责人，他在微信上态度是挺好的，说马上安排人来我家。可是，包括我8月2日联系了大金上海总部派来的大金售后在内，前前后后来了几个售后维修工人，刚开始一个说鼻塞，闻不出味道，后来来的承认有化学味道，但也只是打开出风口用手机电筒照了照，根本没有拿专业检测仪过来。
在我们的强烈要求下，茵莱斯派来的所谓协调员不情愿地拿了测氟利昂泄漏的，说没泄漏。然后甩下一句，"我们的空调是不可能有问题的，我们检查到此结束。"就走了!
期间，我不停拨打大金上海售后电话，要求上海派专家过来，客服给出的答复永远是“这个情况我会汇报的”。
最终，姗姗来迟一个宁波的大金维修负责人。他来了好几次，每次都花上半天以上时间，终于完成了所有的排除法，管道，排水，滤网等都没问题后，我们指出，是不是空调本身可能有问题?他一开始说不可能，说机器出厂是不可能有问题的，后来，我们拨打了1818黄金眼热线，电视台来的那一天，他们来给我家次卧破顶了，说先把机器拿到上海检测，新的机器水管暂时不接。
1818黄金眼来的时候，大金说的很好听，"我们一定会全权负责的。"1818一走，就开始拖时间，上上周五拆了一台空调走，一周多过去了，检测报告还出不来，还在流程中。
一次又一次，网友相当崩溃：一个堂堂大金公司，一个我们花了42000元左右买的大金所谓最好的VRVP系列空调。我们在不知情的情况下，吸了2个多月化学“毒”气暂且不说，在我们报修一个月以来，不管是大金厂家还是茵莱斯，能拍板的领导或者我要求的上海专家始终未露面。
检测难
整个宁波没有发现一家可以检测空调的机构
“你去找第三方检测机构检测啊，证明我们是我们空调的问题。”
可是，问遍了整个宁波也没发现一家可以检测空调的机构。
"味道是空调吹出，但我们的空调不可能有问题，可能是你们的吊顶有问题。"茵莱斯的人甩下的这句话，鄞州区消保委潘火管理所的工作人员也在电话里给我传达了。
好，那就去检测！我就不信这种化学农药味没有问题。
我马上就积极地去寻找第三方检测机构了。可是，结果却让人无奈……
宁波压根没有专门检测空调的第三方机构。
我联系了宁波市质检院，他们说，他们只检测室内空气，指标也只有甲醛、苯、TVOC三个指标。即使空调有化学味或者氟利昂泄漏，混合在空气中，他们也是检测不出来的。
随后，我联系了中一检测、绿创检测等第三方检测公司，他们都表示，无法检测家用空调。中一检测说，他们只有检测公共场所空调细菌指数的资质，家用空调并没有资质。而绿创等检测公司，纯粹只检测室内空气，主要指标还是甲醛。
我还联系了宁波市质监局、环保局以及12315的工作人员，他们均告诉我，他们那里是不能检测空调的，他们也打听不到宁波哪里有检测空调的机构。
于是，网友再委托大金公司，希望帮忙联系到能检测的机构，可是没有任何回音……
维权不容易
商家不承认问题，上海消保委说“谁销售，谁负责。”
在这一个月的维权过程中，我给宁波的12315,12345，上海大金售后热线至少打过20个电话。此间感受到消费者维权种种无奈。家里空调吹出化工味，投诉商家不肯承认有问题，12315建议找媒体或者法院。
我咨询了上海消保委，他们说，“谁销售，谁负责。”
中华人民共和国消费者权益保护法第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
网友哀叹：我家都修了近10次了，还没有解决，我要求退换货，为什么大金只会推脱？
终于，在网友几十个电话的轰炸下，大金售后维修上周五电话里说，"我们领导说，把你空调都换成新的，新的机器肯定没问题，但是不能保证还有没有味道。"网友表示希望"管道也换掉。"而对方说，"管道是茵莱斯安装的，不关我们机器的事。"
这算是有了结局吗？
东论网友这样看
有网友表示维权难，大金公司让人寒心
@neubully：这么贵的东西，如此售后，确实令人寒心！大金作为一个市场占有率比较高的公司，应该要有企业良心。不然迟早会被消费者淘汰！关乎业主健康的事，政府监督也是缺失。总体感觉，当下老百姓维权真是寸步难行！希望楼主家的问题能圆满解决！
感觉很专业的@zxuxz这样讲：如果没猜错的话，大部分味道是帆布的味道，就是机器出风口和回风口接的一段帆布，用的质量差的话，味道会很久不散，而且容易滋生细菌。
@大树下人这样猜测：除了氟利昂泄漏，我看最大的可能是机子的接水盘上在装修时有灰尘等落在那里，时间一长霉变，如果空调本身带空气净化功能的话，保养不及时也可以有味，这些确实是使用的问题，与空调质量关系不大。
@沉塘甲鱼这样说：可能是管道出了问题了。本人经常出差住酒店，有的酒店就能闻到你描述的气味，哪怕这个酒店已经过去10多年了，气味还是那么浓。
也有网友@mengzhen这么建议：
1 查查你家的进气口，有没有异味的东西放在那里。每个出口都有一个进口，你看下具体是哪个，打个手电，把进气口和通风口都拆开看下。
2 没事多开通风，可能里面的味道没散发。
3 想打开维修是不可能的，除非你不想在新家住了。
像今年夏天这样的酷暑天气，不开空调真的是分分钟要人命的节奏。
可网友家的大金空调愣是演了这么一出。
真的是气愤伤心无奈夹杂，希望最终能得到真正的维权，事情也有个圆满的解决。
酷暑与空调相携而行，但使用空调的时候也得格外小心。
空调自燃不容忽视
7月初，宁波的俞先生遭遇到了空调自燃。
7月7日晚上10点，当时俞先生正在看电视，突然听到家人大喊“起火了”。
俞先生发现空调正在不断冒烟，房间里已是浓烟滚滚，并发出刺鼻的味道。俞先生赶紧把家里的电源全部切断，但火势还是不断加大。电器着火，不能用水去浇灭，于是他连忙找了一块布，浸水后覆盖在空调上，火才慢慢熄灭。从发现到扑灭只有短短几分钟的时间，但是空调右侧已经烧成了焦炭。俞先生发现当时空调的电源插头离空调有1米多的距离，不可能是漏电导致，他发现着火点位于空调挂机的内部，由此推断出小火是从空调里面先烧起来的。这台发生自燃的空调是2005年购买的，已经有些年头了。无独有偶，今年1月份，在合肥，一名10岁男童因空调机夜间失火一氧化碳中毒导致死亡。
探因
空调为什么会自燃？
据业内人士分析，空调自燃大多是由于电线短路打火、电路过载导致绝缘材料着火等原因造成的。而造成电线短路的原因比较复杂，空调进水、绝缘材料老化、室外机遮挡、高温环境导致的线路变形等，都会引发电线短路。虽然正规厂家生产的合格空调使用的是绝缘材料，很难引起自燃，但是当电路出现过载、材料发生老化或者空调旁边堆放可燃材料时，就有可能引发火灾。据了解，一般空调的使用年限大约在8年到15年，而最好10年左右就要更换新空调。
建议：空调不宜长时间运转
在空调运转过程中，是由强电输送到空调电机带动轴承转动，进而带动风机转动，最后将冷空气输进室内。当空调长期运转时，比如运转时间达到48小时，电机的温度过高，就会导致内机绝缘层烧坏，发生漏电，出现火花，致使电机自燃。除了机械故障和线路老化外，为了延长空调的使用寿命，在安装空调的时候也要注意，不要安装在房门的上方，因为开门时会加速热空气的流入。空调安装的高度、方向、位置必须有利于空气循环和散热，并注意与窗帘等可燃物保持一定的距离。使用时，空调必须使用专门的电源插座和线路，不能与照明或其它家用电器合用电源线。导线载流量和电度表容量要足够，插头与电器元件接触要紧密。此外，空调器要安装一次性熔断保护器，防止电容器击穿后引起温度上升而造成火灾。保护器中的保险丝不能用铁丝、铜丝代替。
此外，空调要定时进行保养，并定时清洗冷凝器、蒸发器、过滤网、换热器，擦除灰尘，防止散热器堵塞，避免火灾隐患。
夏天开空调一定要按下这个按钮
用了这么久空调，你注意到遥控器上的“除湿”两个字了吗？
〖除湿〗和〖制冷〗相比，同样都能降温，但这个就是今天“大招”的关键所在——
只要把空调模式从〖制冷〗调成〖除湿〗，不仅能让房子如冰箱般凉爽，还可以少花很多钱，对人体的伤害也能降到最低。
【除湿】模式对身体更好！
当然，夏天开空调推荐除湿模式，不仅说省电，重要的是，〖除湿〗模式，比〖制冷〗模式还有一个好处，就是对身体好！
制冷：以降低空气温度为目的，同时去除水蒸汽。
制冷的温度和风速可以调高或者调低。空调按照人工选择的温度和风速以制冷模式运行，实现降低空气温度的目的（同时排出冷凝水）。很多人为让房间快速降温，一般会将温度调得很低，这样吹出的冷风就很强劲，长期在这样的环境下，容易引起感冒、头晕、关节疼痛、肠胃易受凉等身体不适的情况。
除湿：以去除水蒸汽为目的，同时降低空气温度。
除湿的温度和风速是不可以调高或者调低。空调会按照自动设置的低温度和低风速以除湿模式运行，实现去除空气中水蒸汽的目的（同时吹出冷空气）。这样吹出的冷风比较柔和，对人体的伤害会降到最低。
此外，使用空调除湿功能时，房间空气被室内机的风机吸入并通过蒸发器时，空气中的水分被冷凝成水排掉。空气相对湿度由除湿前的70%以上（桑拿天的难受感觉）降到50%左右，让人觉得干爽舒适。
一般情况下，人体在湿度为50%~70%的空气环境中最为舒适，高于70%的湿度，人体舒适度就会下降，除湿正是利用调节湿度让人体感受到舒适达到降温的目的。
专家表示，室内外温差最好在5℃-6℃之间。若差距过大，则会给人的身体带来偌大负担。因此“除湿”模式相对于“制冷”模式健康许多。
为什么吹空调会引来空调病呢？因为多数人不知道空调的这10个秘密！
NO.1 最好装在1.7米处
一般空调的进风口在上半部，出风口在下半部。若空调安装过高，经过热交换的冷空气还未沉落到房间下部，就会被空调吸回；若空调装过低，打开空调后，虽能很快凉快，但人会被吹得腰酸背痛。
连日高温天气，长时间开空调要当心！
据中国疾病预防控制中心环境所研究员戴自祝教授介绍，空调装到比头部略高的位置时，人的身体会处于最佳状态。所以，空调最好安装在1.7米左右。
NO.2 进屋后，别着急开空调
很多人一进屋就急着打开空调。但你要知道，大热天，在外边我们的血管是扩张的，一旦进屋就开空调，温度骤降，舒张的血管会猛然变成收缩状态，可能会导致血压一下子升高，甚至引发心脑血管疾病。
因此，心脏不好的人，进屋后别急着开空调，等身体温度恢复到正常后再开空调。
NO.3 先开空调后关窗
打开空调，等空调里面的污染物释放以后，再关闭门窗。这样可以避免哮喘等很多呼吸道疾病。
NO.4 空调26℃最合适
虽然人体有一定的体温调节能力，但这个能力是有极限的，室内外温差过大很容易生病，一般温差在8℃至10℃左右为宜。而夏天高温天气一般在35℃左右，所以26℃左右的室内温度是最合适的，不容易生病。
同时，空调开26℃，温度不是太低，是比较省电的。
NO.5 开3小时要开窗
武警医学院附属医院呼吸科主任魏路清介绍，若3小时不开窗户换气，室内空气就可能不新鲜；6小时内不换空气，空气就严重污染，污染的程度可能会危害健康。
No.6 多开除湿功能
把空调模式从制冷调成除湿，不仅能让房子如冰箱般凉爽，还可以少花很多钱，对人体的伤害也能降到最低。
当点开除湿按钮时，室内吹风机将保持低速运行，压缩机也间断运作，如此不断地循环，使室温保持在设定的温度附近；当点开制冷模式工作时，空调压缩机和吹风机会持续运作，直到室内温度达到低温后才会停机。因此，制冷比除湿更为耗电。
NO.7 制冷时，风口朝上
中国建筑标准设计院暖通设计室高级工程师刘冰介绍，制冷时，最好把空调风向朝上，让冷空气由上而下循环。制热时，则让空调风向朝下，可充分利用冷热空气自身的物理特性，自然交流。
刚开空调时，可以使用高风档加快房间空气与空调进行热量交换的过程，房间的温度能够快速接近设定温度。当觉得舒适后，即可将风速设为低风档，不但制冷迅速，还可以减小噪音，让房间更“冷静”。
NO.8 空调房里侧着睡
正常情况下，人们吸入呼出的空气都经过鼻腔，而晚上睡觉时张口呼吸，不仅空气当中的尘埃容易吸入呼吸道，而且气流在口咽往返，醒来后会使人口干咽燥。
因此，晚上睡觉时，不妨改成侧着身体睡，避免张口呼吸致使上呼吸道的津液过多散发。
NO.9 放一盆水
长时间待在空调房里，冷空气会导致泪液蒸发过快，泪液减少。同时也会带走皮肤和呼吸道中的水分，使得皮肤干燥等。
这时可以在空调的出风口放盆水，能有效缓解干眼、皮肤干燥的症状。即便开着空调睡觉，第二天起来也不会出现口干舌燥的现象。
NO.10 短暂外出别关空调
不少人为省电，出去时会关掉空调，回家后重启。这不仅更费电，还容易对空调造成损害，影响空调寿命。过于频繁的操作，会对空调压缩机造成伤害，而启动时产生的500-1000瓦的高额电压会更耗电。
因此，如果短时间出去，最好不要关闭空调，比如1个小时内，这样开着空调会更省电。
这个夏天，你家空调用着还不错吧？
不如戳个
出出主意吧~
综合：东方论坛、《健康时报》、99健康网等|编辑：繁花依旧
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