钱江晚报・小时新闻记者 唐旭锋 通讯员 奕超超 张珊翊 李春月
买了房子后，各类装修电话接二连三打来，不少业主叫苦不迭。这些购房者的个人信息是如何泄露的？会不会是房产中介出售的？
近日，宁波奉化警方破获一起侵犯公民个人信息的案件，抓获犯罪嫌疑人11人，查获公民个人信息5万余条。
奉化市民王女士（化名）此前在本地购置了一套新房，在即将交付的时候，接到一通陌生来电，对方自称是装修公司员工，询问是否考虑由他们公司来承接装修事宜。
“装修公司为了做生意打电话推销业务并不为过，但奇怪的是我们的身份信息以及房子信息对方是如何得到的，这让人难免有些担忧。”王女士于是选择了报警，“对方不仅知道我的姓名、电话号码，对于我购买的房产情况也了如指掌。”
类似情况还有不少。
今年3月，奉化公安分局网警大队接到多名群众投诉，称经常遭到本地多家房产公司、装潢公司、空调地暖公司的电话骚扰，严重影响了日常生活。网警大队联合岳林派出所立即对该线索展开侦查。
“经过分析，我们发现拨打电话的这些业务员，基本掌握了辖区内多数新近交付的楼房信息，可能存在侵犯公民个人信息的违法行为。”网警大队民警吴一博说。后经调查，这些骚扰电话很大一部分来源于当地一家装潢公司，该公司负责人许某通过多家装潢公司、房产销售公司、空调地暖公司等途径，以偷拍、交换、购买等方式非法获取奉化多个楼盘的客户数据3万余条，后提供给公司业务员用于推销业务，非法获利10万余元。
根据掌握的线索，截至7月底，奉化警方陆续抓获犯罪嫌疑人共计11人，包括上述装潢公司负责人许某及某房产销售公司员工斯某等等，查扣手机13部，电脑1台，印有公民个人信息的纸质材料1000余份，共计公民信息5万余条。
据许某交代，为提高业务成功率，他多渠道购买优质楼盘的客户信息，根据楼盘大小，购买费用少则几百、多则几千。业务员分批拨打这些客户号码，如电话中的客户有意向，就让他们互加微信，推荐客户来公司看家装以及设计方案等，从而进一步拓展业务。
经调查，许某与斯某存在合作关系。斯某在房产销售公司工作期间，通过公司微信工作群非法搜集业主买房信息，以及向同行交换其他楼盘的业主卖房信息，整理后以3000元至5000元不等的价格出售给许某，从中非法获利3万余元。
根据“一案双查”，民警对斯某就职的房产销售公司进行网络专项监督检查，发现该公司在微信工作群组内大量传播未加密的客户购房信息，且未制定内部安全管理制度和操作流程，未确定安全负责人和落实网络安全保护责任，未制定网络安全事件紧急预案，构成不履行网络安全保护义务的违法行为。7月下旬，警方对该公司处以行政警告处罚，并责令其限期整改。
犯罪嫌疑人斯某
目前，许某、斯某等11人均被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。
警方提醒，企业单位要提高防范意识和安全防范等级，建立自查、督察和责任制度，堵塞监管漏洞。同时加强对从业人员的管理教育，严防内部人员利用职务便利泄露公民个人信息。对于产品的宣传和推销一定要采取合法途经，不要触碰法律红线，任何出售、泄露、窃取、购买、交换公民信息的行为都系违法。
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