樱花嵌入式燃气灶拆卸视频(樱花嵌入式燃气灶拆洗视频)

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首页家电维修燃气灶更新时间:2022-01-21 14:09:00

3月30日,字节跳动9周年庆上,三位员工代表王萌、张云、李佳领取了公司历史上最特殊的“年终奖”——三个年度公益奖项,包括优秀公益个人、项目和社团,分别有关营救自杀少年、回访抗疫一线医护、陪伴心智障碍家庭。

它们源自善意,关乎责任。

营救自杀少年

“我很烦,不知道活着的意义是什么。今天来了两个人相约。大概2点后我就没了,对不起父母吧,只能这样了。”

2020年五一假期,字节跳动安全事务部门员工王萌在值夜班时,突然接到皮皮虾同事的紧急反馈,一个用户正在直播烧炭自杀。皮皮虾是一个主打轻幽默神评论的社区,这里一向轻松快乐,聚集着很多兴趣相投的年轻人。但当时的疫情,让所有人的生活变得紧张、艰难,一些人看不到出路,甚至想到自杀。

王萌的日常工作是接收并研判各个产品反馈的自杀用户线索。他判断,这正是一例典型的自杀。如果不加干预,当事三人很可能一氧化碳中毒身亡。

时值假期,几次拨打电话,王萌没有联系到应急对接人。1点38分,用户开始实施自杀。情急之下,王萌经过判断,立刻采取紧急救援措施,直接给佛山某派出所拨打电话。

万幸的是,这回接通了。

世界卫生组织的一份报告指出,全球每年约有 800 万人自杀身亡,相当于每4秒钟就有1人自杀。随着互联网的发展,自杀内容逐渐成为大型互联网内容平台每天需要处理的问题。

针对自杀内容,国外有过一些知名实践。例如,Facebook在产品中嵌入预防自杀的工具,Google基于AI算法识别高自杀风险人群并及时干预。

同样为了避免将自杀类内容分发给数亿用户,早在2018年4月,字节跳动AI Lab团队训练了一个自动识别问题内容的模型。团队发现,自杀内容经过模型抓取和人工甄别,再配合警方实施及时有效的救助和干预,就有可能挽救生命。

数据显示,疫情以来,自杀类案例有增长趋势。“稍微不用心,可能一条鲜活的生命就结束了。”王萌说。团队每天做的,就是分秒必争地想办法挽救每一条生命。

经过多方紧急努力,当天2点28分,佛山警方赶到事发当地,营救了三位自杀少年。

警方发来一条视频:少年无力地坐在床沿上,旁边的木炭还在燃烧。直到听见人声“找到了,找到了”,王萌才松了口气。

从2020年8月至今,字节跳动安全事务部、审核、客服、风控、AILab等部门的同学共同努力,上报了1300余例疑似自杀案例。幸运的是,绝大多数不是真实自杀案例。截至2021年2月,已有千余名同学参与到自杀营救case当中。

回访抗疫一线医护

2020年1月,武汉封城。商店关闭、物流受阻,生活用品一度紧张。字节跳动企业应用部门员工张云在一个公益群发现,一位武汉护士的求助:她10个月大的孩子没有纸尿裤和奶粉了。

张云帮助的这位护士,是当时奋战在抗疫一线的众多医护工作者之一。疫情来袭,他们是先受到冲击的人群。早期,社会对病毒认识不足,医院也缺少防护物资,医护人员身处危险之中。春节期间,字节跳动捐赠2亿元,成立“中国红十字基金会字节跳动医务工作者人道救助基金”(以下简称“医务基金”),资助因感染病毒而受困的一线医护人员。

随后,张云等300余位字节跳动员工针对“医务基金”的2370位受助者逐一回访。缺少纸尿裤和奶粉,是张云在回访过程中解决的众多医护需求之一。当时为解燃眉之急,张云买来一个月的用量,设法先将快递寄到北京,再转运至武汉,最终交到那位护士手中。

但张云和同事们都发现,除了金钱和物资,感染医护人员面临更大的问题。他们中的很多人,在康复之后仍然需要漫长的心理重建,恢复正常工作和生活。

“安心计划”由此诞生。在张云与同事们的共同努力下,字节跳动医务基金联合中国科学院心理研究所、中国心理学会,让专业的心理医生,为受助医务人员及家属提供免费、持续的心理支持。

张云和同事们一直牵挂着一位武汉医生,名叫张扬。她是医务基金的受助人,也是“安心计划”的受益人。张扬当时在一家社区医院的普通门诊上班,由于密集接触了大量疑似新冠病人及其家属,最终确诊新冠。两个月隔离康复后,张扬返回一线。

由于疫情,张扬变得记忆力衰退、容易疲劳和失眠,还有大面积的白发和肉眼可见的皮肤松弛。周遭环境也变了:乘坐电梯,同事瞥见她在里面,下意识地掉头就走;社区活动,只要有张扬或丈夫参加,其他人就不报名。即使她已康复,周围人还是担心被传染。

这也是很多感染新冠又康复的医护所面临的困境。

“他们害怕的不是你,是病毒。”中科院心理所的专家教授告诉张扬,“周围人害怕的不是你,是病毒。谁都怕死,这与你无关”。

通过“安心计划”的心理咨询,张扬逐渐开始理解躲着她的人,如释重负。

截至目前,字节跳动医务基金已资助3735名抗疫医护人员,“安心计划”为其中225名医务人员提供304次一对一心理支持。在这场疫情中,抗击病毒是显性的、旷日持久的过程,人们的互相理解与再接纳也需要得到重视。

陪伴心智障碍家庭

真真20岁了,身高却只有1.2米,从小到大受过很多不知情人的嘲笑。

事实上,真真患有脑瘫,智力发育相对迟缓,且有运动障碍。

在中国,像真真这类的心智障碍人群不在少数。据中国疾病预防控制中心精神卫生中心公布的数据显示,我国比较严重的智力心理障碍患者人数超过1600万,而各类精神心理障碍人群数量在1亿人以上。

他们本应长期接受帮助、坚持做康复训练,但因为去年疫情暴发,只能困在家中。这可能加剧他们的病情,融入社会也变得更加艰难。

字节跳动一名HR李佳发现了这些问题。他的另一身份是成都“跳跳糖”VC公益团(字节跳动跳跳糖员工公益成立的第一个公益社团)团长,“跳跳糖”是字节跳动的员工志愿者。2020年3月开始,她和同事相继举办线上陪伴、线下运动会、游园会等活动,帮助丰富当地心智障碍群体家庭的疫情生活。

李佳说,起初她会有意识地用更迁就的方式对待这些有心智障碍的孩子,说话小心翼翼。直到真真告诉他:“其实你们不用这么迁就我。我希望你们是平视的状态,不希望你们像对孩子一样对我嘘寒问暖。我需要的不是同情,而是靠近,是正常的、合理的对待。”听了这番话,李佳也如释重负。

此前,真真在成都年会舞台上,演唱了改编版《成都》。真真说,从未在这么大舞台上展示自己,节目帮助了自己。真真妈妈向李佳感慨,原来女儿可以当着这么多人的面说话,有那么多想法,想做那么多事情,自己和家庭没必要在阴影里一辈子。

被治愈的家长不止一个。另一位心智发育迟缓儿童是亮亮,妈妈一直不承认孩子有什么异样。直到参加跳跳糖员工公益组织的活动,她看着那些特殊孩子,才真正释怀——亮亮跟正常孩子不一样,而且以后可能永远不一样。但这些都不影响,亮亮可以跟别的孩子们一起获取快乐。

李佳说,我们其实也在不断学习,为残障儿童和家长打开“外面的世界”。

趣味运动会、爱心画展、线上陪伴课堂、游园会......疫情影响下的2020年,跳跳糖成都VC公益团组织了2000多(人次)员工志愿者,持续帮扶、陪伴400多个心智障碍儿童家庭。

结语

如今,疫情逐渐远去,武汉的樱花再次盛放。自杀内容识别模型在日复一日地奔跑,负责内容安全的员工时刻守护着用户;“医务基金”和“安心计划”在继续驰援抗疫一线医护工作者;字节跳动跳跳糖员工公益社团有更多员工加入,举办了多场新活动。

上面的三个故事也有了新的进展:

今天,真真跟随李佳再次来到字节跳动9周年庆的舞台上。这次,真真演唱的是根据歌手温岚的《同手同脚》改编的《梦想的纸飞机》。

张云一直记得,有次回访时张扬说的话:“很多同行再也没有办法看到武汉的樱花了。但是,我学会了接受所有不完美和不幸,从容面对生活。”

最近,王萌打开皮皮虾App发现,一年前直播自杀的佛山用户,近期发布了一条“有人长沙一起玩不”的动态,此前那些抑郁的内容已经消失了。

(应受访者要求,文中除王萌外,人物皆为化名)

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