“燃气停了多久，外卖就吃了多久。”日前，家住九龙坡区中梁山某小区的业主付先生（化名）向上游新闻热线966966/上游新闻APP求助称，小区燃气置换改造中因灶具尺寸不合，未接受燃气公司提出的解决方案，导致家中停气两月有余，饮食起居十分不便。
免费置换燃气 新灶具尺寸不合
10月27日，记者来到付先生家中，看见未丢弃的外卖盒、成箱的泡面桶在房间的一角摆放整齐。付先生告诉记者，自从8月中旬停了气，自己就没在家里好好吃过一顿饭。
“我们小区原本使用的是6T天然气（俗称瓦斯气），如今按照要求，需要更换为12T天然气（俗称天然气）。”付先生指着厨房的灶具向记者介绍，燃气气源换了，考虑燃气特性不一样，居民家原有的燃气灶具也要进行相应的更换。
据了解，此次燃气置换是一项惠民工程，由中梁山渝能燃气公司（以下简称渝能公司）负责为该片区居民免费更换。但在更换过程中，出现新的燃气灶具尺寸与原灶台的开口尺寸不符的情况。“从2018年开始在小区宣传，到2019年7月开始进小区更换，原本我们这些业主都是喜出望外的。”付先生表示，发现尺寸有问题后，燃气公司给出的解决方案是搭支架，或者加收150元换购适合型号的灶具，“当时部分业主就有点不乐意了。”
停气两月有余 业主生活受困扰
记者在付先生的厨房看到，原来的灶具上架着一个厚厚的木质菜板，上面放着电磁炉。
“我没有接受燃气公司提供的支架或是加价方案，所以从8月中旬停气开始，就一直点外卖、吃泡面，偶尔会用电磁炉做一两个菜，生活成本直线上升。”停气让付先生的生活很受困扰，他对燃气公司简单的处理方式表示不理解。
另一名小区业主张女士（化名）告诉上游新闻记者，天气越来越冷，有的业主考虑到上有老下有小，最终都妥协了。“大部分业主都认为加支架不牢靠也不美观，加收150元换灶具，大家不情愿掏这钱。”张女士无奈地表示，金额多少不是主要诉求，燃气公司未能事先摸排实际情况购置合适灶具，现在直接停气的行为让大家很难接受。
燃气公司表示将尽快恢复供气
重庆燃气集团相关科室负责人黄先生曾在接受媒体采访时表示，全市有超过8万瓦斯灶需要换为天然气灶，为此，燃气集团根据用户大数据调查，确定了灶具的尺寸，并进行了招标。中标公司的产品符合大部分需要更换用户的要求，若尺寸确实偏小的，可采用配托架的方式来解决或是另外加价更换尺寸相符的灶具。
中梁山街道办事处也表示，为推进付先生所在小区天然气置换工作，街道党工委、办事处高度重视，多次会同渝能公司专题研究，针对大多数业主提出的灶具尺寸不符问题，制定了4个解决方案：一是免费搭配支架；二是业主支付150元差价，更换不锈钢大面板灶具；三是由灶具公司推荐再生资源回收公司，以100元的价格统一回收旧瓦斯灶和旧热水器，业主补差价50元更换灶具；四是业主自行购买其他品牌的天然气灶具，同时渝能公司仍然免费配送中标灶具。
渝能公司相关负责人向记者表示，将立即核实付先生所在小区的停气原因，并尽快恢复供气，保证居民正常生活，“目前已经有97%的业主完成更换，我们会与其余的业主积极协商，共同推进燃气置换工作有序顺利地开展。”
上游新闻记者 陈骅 文/图/视频
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