旧小区改造时，通入了天然气。听说天然气便宜,家里人让我办理一下天然气事宜。
这两年因为疫情，到哪里去啥都可忘了，口罩可不敢忘了。出门不戴口罩就觉得少了点啥。
燃气公司在服务大厅三楼设有门店。门口贴有告示～开通天然气，请找张师傅电话号****。打电话过去，张师傅说手续很简单,拿上身份证去办理就可以了。
七月的清晨，太阳也不睡懒觉，早早起了床俯视着我,把大地的气温大清早都达到了31°。戴上口罩，骑上电摩托到服务大厅门口。锁车，进门测温，登记，热情的上到三楼,找到燃气公司代办处。
代办处坐着一位美女,室内开着空调。美女也许看别人都带口罩，她竟然没戴口罩，所以她的表情一目了然。
我到的时候，前面有两个人。一个老人说他燃气不住的滴滴响，让工人去看下。美女说“你欠费了吧？”老人说上月才交了200元，不欠费。美女说“行！我登记下，让工人去看下。”老人年龄大了，耳朵不好使,反复确认了三次,美女的声音也随着贝分越来越高。终于老人听懂了，离开了。
第二个客户问“燃气费想交多少就交多少吧？”美女说“是的，你交多少？”。“交50”噗嗤，连我也忍不住笑出了声。美女说“我以为你交上千元呢！”交了费，开了单据，第二个客户走了。
轮到我了，我递上身份证。美女问“你干啥的？”我说“我申请开通燃气”。美女喵了一眼身份证，“你去复印一张，我们不要身份证，只要复印件。”我说“我打你们门口电话，张师傅说只需拿身份证就可以了。”好了，不理我了。我问“你们这有复印机吗？”“没有！”简短明了。出去转了一圈没发现有复印的地方。想起来一般学校门口多一点,骑上电摩托迎着热情的阳光到了一所小学门口,复印了一张复印件，骑上电摩托,又到了服务大厅门口。
锁车，又测温，登记，上到三楼。美女正在和别人闲聊,窗口无客户。我过去交了复印件。“你的燃气照片呢？”“啥燃气照片？”“就是燃气显示屏那的照片。”“你怎么不说清楚程序？”“先回去照个照片再过来。”“啥服务呀？一次不说清楚？”又不理我了,得，只能骑上电摩托回家去拍照。阳光更加亲热了，回到家拍了燃气照片，骑上电摩托迎着愈发亲密的太阳出发。
到服务厅,锁车，测温，登记，上到三楼。美女正在刷手机,抬眼看到我没吱声。我把复印件，燃气照片都给她看。
“你的燃气器具买了吗？”“没买”“先买燃气具”“可以京东上买吗？”“只要能出具燃气发票，承诺书，就可以了。”“京东发票肯定有，承诺书不可能开吧？”“到处都有卖燃气具的。只要是和燃气公司签了合同的都可以”“我哪晓得哪一家和你们签了合同的？”“你去问问就晓得了！”再问又不理我了。“你们太差劲了！大热的天，程序不说清楚,让人跑来跑去的，耍我呢？”美女既不吭声，也不理我了。
郁闷的我下了楼，大汗淋淋气势低落的骑上我的电摩托回了家。发誓不用燃气了。
过了一个月，气也消了好多，和同事说起来这事。同事年龄大了经验也多，一听就知道咋回事。她说“燃气公司在你们那儿只有一家。你买别处的燃具,没和燃气公司签约，人家不给你安装。你就买燃气公司的灶具,这样公司也快一点给你安装。”
八月份的清早还凉爽，走着去办理。到了服务大厅测温，登记，上了三楼。仍然是那个美女,复印件，照片都交给她。我说“用你家的燃气灶具吧！”美女一指右侧的图片“在那儿，你选一选。”我这才发现,在右侧张贴着灶具的图片及价格。
“能少价吗？”“不讲价！”鉴于囊中稍显羞涩，选款智慧人燃气灶具，单灶价格495元,又交了保险50元，不交不行。“啥时候安装？”“等电话通知”。“快一点，我已经来了4次了。”“等电话通知，这不归我管。”“最迟多少天安装？”“不超过15天！”这月正好休年假，休假半个月。去乡下看了看姑妈，在姑妈家玩了半个月回到了家。这半个月没接到燃气公司电话,按美女给的燃气集团用户使用手册，找到客服电话打过去问～怎么交了钱，又买到你公司的灶具，半个月过去了咋还没来安装？客服回答很客气，让等一下工人，这向活比较多，他们是按订单先后顺序来安装的。我说“你们不是说最迟半个月吗？这都半个月了？”“嗯，我们尽快安排！”
又等了一周还未接到电话，我又打客服电话，这次接电话的是个男工人。我发牢骚，男工人说他只是个工人，客服有事出去了，他接的电话，他可以把我的话反应给上面。还说别在他跟前发牢骚，跟他说那些，他又管不了事。
我发了狠话“这一周再不来安装，我就退钱，退灶，不安了。”“我一定反映给上边！”“拜拜”“拜拜”！
晚上有工人打电话进来，问我们啥时候家里有人他来安装天然气,我说随时都有人。第二天一早才7:00工人就来了。
8月31日终于使用上某集团的燃气了。
看今日头条新闻说燃气马上涨价呀！
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