燃气热水器二维码贴在哪里(装燃气热水器要二维码)

燃气热水器二维码贴在哪里(装燃气热水器要二维码)

首页家电维修热水器更新时间:2022-03-06 22:52:53

钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 通讯员 赵语嫣

扫一扫专属二维码,就能足不出户办理燃气业务,享受燃气贴心服务——这对杭州市民来说已经蛮熟悉了,这不就是贴在燃气表上的“杭燃码”嘛。

今天(6月30日)上午,杭州天然气有限公司召开新闻发布会,推出了针对非居民用户的“杭燃码”,第一家享受到这份便利的非居民用户是杭州市丁荷中学。

扫一扫这个刚挂上食堂燃气管道的专属二维码,户号、联系人、地址账单等信息一目了然,点开“我的账单”,每个月用气量、缴费信息也罗列得清清楚楚。想要知道学校是什么时候开始使用天然气,燃气灶具的类型及目前状态等,扫一扫二维码就能查询到。

如果学校想购买杭燃优家的燃气灶具、热水器等,同样可以扫码完成。要是想要办理更多和燃气相关的业务,点一点界面底部就能一键跳转到杭州天然气19网上服务厅。

2020年7月21日,杭天公司率先推出燃气居民用户“杭燃码”,燃气安全服务员在进行抄表、安检等上门服务时,会在用户家的燃气表上贴一张专属二维码。“杭燃码”是和燃气公司用户管理信息系统数据连通的,居民们通过扫码可以轻松“用码”,办理和燃气相关各项业务。

一年来,杭天公司通过入户抄表、安检、“三社联动、安心安居”现场服务等多种方式对杭燃码做了推广。截至今年6月底,主城区已经有80万户家庭选择了“杭燃码”,实现了用户推广全覆盖。

在近一年时间里,用户们通过杭燃码办理业务263万次,其中查询账单47.6万次、自助抄表22.5万次、安全用气信息提示点阅154.4万次,安全查询6.7万次。

在此基础上,现在又推出了针对非居民用户专属“杭燃码”,学校、餐饮、企业等非居民用户接下来也能享受到这份便捷服务。杭天公司副总经理郑基鹏告诉记者,预计到今年底会完成对六千多非居民用户的“杭燃码”推广。

为什么要呼吁非居民用户使用“杭燃码”?

以丁荷中学为例,原本只有对接燃气公司的负责人会收到相关信息,如今通过扫描专属“杭燃码”,更多人可以做到燃气信息“尽在掌握中”,如查看燃气表具信息、对应的结算信息、安检是否发现燃气隐患等,覆盖面更广,便捷性更高。

小时新闻记者了解到,非居民“杭燃码”还在几方面做了优化提升。

首先是精准化,每个非居民用户都能实现独自结算、独自查询,这对一个综合体里面的不同商铺来说会比较方便;其次,杭天公司根据厨房环境,特意在二维码的材质上采用了陶瓷喷塑,具有耐高温、易清洁、可悬挂、可粘贴等优势,适合多种场景使用;还有就是更加便捷了,界面底部连通了杭州天然气19网上服务厅,可以实现多种服务在线办理。

杭天公司不仅在提升用气服务方面下功夫,对燃气设施的检查与管理同样不放松,对用户的安全设备也给予关注。记者在丁荷中学看到了安装好的可燃气体报警装置,“如果有燃气泄漏,0.5秒就会自动切断气源并发出警报。”郑基鹏说。

此外,郑基鹏还特意提到了非居民用户“杭燃码”上“我的隐患”功能,“在这个栏目里,会及时反映用户的安全检查情况,用户和我们双方都能实时看到隐患情况。”郑基鹏说这样便于督促用户尽快整改安全隐患。

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