江苏无锡的窦小姐是能率的用户，她于今年4月购买了能率的一款热水器，恰逢能率举办“购能率热水器，免费畅享境外游”活动，她非常幸运地获得一等奖。在经过了几个月的使用之后，这位幸运儿的使用体验如何呢?
方便舒适的热水享受
窦小姐家以前用的是太阳能热水器，两三天就要注水，用一段时间后还要清洗，很是麻烦，更别说阴雨天没法使用了，为此，窦小姐很是郁闷。现在安装了能率燃气热水器，不管什么时候回家，即开即用，而且水温恒定，从安装到现在一直很“尽职尽责”的提供舒适的热水，方便快捷。低流量、低水压时就能启动，快速反应，升温迅速，使用时出水量大，让窦小姐尽情的享受到舒适热水的沐浴体验。
自从使用了能率热水器，窦小姐对于沐浴的理念大为改观，不再仅仅是有热水就行，而是更倾向于方便、舒适的使用体验，那种靠天等热水的洗浴方式现在想来就是另外一种折磨。是能率热水器让她体验上真正舒适的沐浴生活。
细节让使用更温馨
窦小姐是第一次使用燃气热水器，对于很多细节都不了解，但从安装到使用，她从没费过心，能率的安装师傅把热水器安装到位，调试过程中，耐心的告诉她如何使用，有哪些注意事项等等问题。在使用时，窦小姐有不懂的问题就打电话给售后客服，不管是能率总公司，还是江苏分公司的客服人员都十分详尽的为她做了解答，这些产品之外的优质服务细节，对她的触动很大，每次在使用时都倍感惬意。
窦小姐说，购买一款产品，质量、价格是买前考虑的因素，服务与使用体验才是真正体现产品价值的关键。就热水器本身来说，各品牌之间最大的差异化就在于细节的因素，或许是外观上的巧妙设计，或许是安装时的完美施工，或许是安装师傅好心的提醒，或许是使用时倍感舒适的体验等等看似很小的细节，能率把这些都做到了极致，让用户倍感温馨。
品质和细节是能率成功的法宝，而这些也成就了用户物超所值的沐浴享受。
