在“互联网 ”大潮下，智能家电成为很多人眼中的“下一个风口”，顺应互联网发展，如今很多产品售后也都开始贴上智能化的标签，但事实上，很多服务内容换汤不换药，只是套上了互联网的壳，却没有站在用户角度出发，考虑实际情况。
作为国内知名的卫厨品牌，樱花卫厨的“三永久”服务在行业内首屈一指，吸油烟机永久免费送油网、热水器永久免费安检、整厨永久免费保养这三个服务，通过40多年的坚持，已经成为了樱花卫厨的标签之一，与其他品牌形成了区隔。
我们以这款樱花卫厨涡轮增压恒温热水器E98为例，一方面，根据家中水压自动调节热水器压强，始终确保瀑爽大出水量，并且在恒温控制上表现出色;另外在产品售后维修上，这款产品更是优势明显。
每年的6-8月，被称为樱花安检季，用户可以永久享受热水器免费检查的服务，如今，为顺应互联网时代发展，樱花卫厨在线下人工服务的基础上，也创新性地开展了一系列线上服务。如开通“云安检”服务：只要在官方网站、官方微信上通过指引进入，即可在线给自家热水器进行安全监测，还构建了“云智检”系统：包括热水器在内的新产品，都配备有自检功能。当产品出现故障时，它会立刻反馈到樱花卫厨的云平台上，售后人员就会联系上用户，提醒用户及时预约上门维修，实现24小时安全防护，让用户时刻都能感受到更贴心的服务。
传统的营销方式往往是从企业自身出发，将商品推销列为最重要的营销目的，这是生产导向性思维方式。而樱花卫厨所做的，是将客户需求放在营销战略的首位，在企业与客户之间建立一种和谐的关系。
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