近日,沙坪坝区公安分局110快处队民警接到指挥中心转警,称在沙区某小区发生纠纷,民警接警后立即赶到现场。
在小区大门口,报警人李某(化名)见到民警到来,情绪激动,“警察同志,昨天有一家公司在小区楼下摆摊,专门清洗抽油烟机,我见价格比较便宜,就找了他们清洗,没想到油烟机却被对方弄坏了,现在还联系不上对方,麻烦你们帮下忙”。
民警安抚李某情绪,并进一步了解情况,原系12月8日上午,一家家政公司在小区物业同意的情况下,来到小区楼下摆了一个摊位,专门为业主清洗抽油烟机。晚上下班后,李某见家里的抽油烟机已经很长时间没清洗了,油污很多,见该公司收费比较便宜,为了省点钱,便联系该公司的工作人员,工作人员上门将李某家里的抽油烟机拆下来,拿到小区楼下摊位处清洗,清洗完安装好后,李某发现抽油烟机无法正常使用,因天色比较晚,工作人员称会在12月9号早上上门进行检修,修好了李某再付款。可是直到12月9日晚上,都没有工作人员与李某联系,李某再次联系昨晚清洗抽油烟机的工作人员,发现电话已经被对方拉黑了。
因当时李某未核实工作人员的身份信息,也不知道公司的办公地址,小区物业也未登记该公司的有关信息,民警查看了有关视频监控,因该公司摆摊的地方距离摄像头位置较远,无法核实该公司的名字等有关信息,民警告知李某,可以与小区其他在该公司清洗抽油烟机的邻居联系进一步了解情况,保留好油烟机无法正常使用的证据,维护自己的权利。同时物业负责人也表示将协调小区业委会,积极配合李某处理好此事。
在此,民警提醒广大市民,厨具家电等在使用过程中,若出现故障,应联系专业的厂家售后部门进行检修,不能贪图便宜,防止上当受骗遭受损失。
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