通话过程中对方或自己听不到的声音，建议按以下方法处理：
1、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请你送往客户服务中心检测确认处理；
2、若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往OPPO客户服务中心检测；
3、若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。
1. 检查麦孔有无堵塞现象。直接将手机后盖拆下来查看，必须时进行灰尘的消理。
2.在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口(降噪麦克风)，看是否有所改善。
3.在通话时，通过不断按“音量+”键来增大通话声音。
4.对手机进行“清除用户数据”操作，必要时卸载其它软件进行尝试。
5.使用带有麦克风的耳机进行通话。
6.也有可能是固件存在缺陷或受第三方软件影响时导致此类问题的发生，对此重新刷机，建议最好刷原生固件，再尝试解决问题。
7.当以上方法都不可行时，就可以断定是硬件出现了故障，建议可以在换屏哥这个APP里面下订单，可以上门维修哦，配件都是有质保的，师傅专业，服务态度好。最重要价格也便宜，你值得拥有。
