过了七天不能退货,有质量问题可以换货小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。 办理流程如下: 1.自您收到购买的商品7天内,可以无理由为您退货 2. 手机、配件类商品您可到访身边的小米之家,与售后工作人员共同完成退货服务; 3. 退货商品请保留商品的全部配件; 4.个性化定制商品(如个性化定制后盖等)因为您个人专门定制不予退货,可为您换同样新商品; 5.在线下载的电子商品暂不予以退货支持; 6.自收到退回商品之日起七日内,小米将为您返还支付的商品价款; 7.退回商品的运费由消费者承担; 8.通过线下门店、企业团购渠道购买的商品,不享受7天无理由退货。 1.