如果您的电脑键盘不能用，可能是由于多种原因造成的。一些可能的原因包括：键盘连线松动或损坏，键盘按键按下后没有及时响应，键盘驱动程序损坏或安装不正确等。
如果您遇到了这个问题，可以尝试以下解决方法：
1. 检查键盘连线是否松动，如果松动请重新插紧。
2. 检查键盘连线是否有损坏，如果有损坏请更换键盘。
3. 按下键盘上的 Num Lock 和 Caps Lock 键，如果可以亮起，则表示键盘按键没有问题。
4. 检查键盘驱动程序是否安装正确，如果没有安装或无法启动，请尝试更新驱动程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议您咨询电脑厂商或系统服务商。
如果你购买的新电脑键盘不能正常使用，有几种可能的原因和解决方法：
1. 检查是否正确连接：确保键盘的USB插头正确插入了计算机的USB端口。尝试将键盘插到不同的USB接口上，查看是否有改善。
2. 检查驱动程序：有些键盘需要安装特定的驱动程序才能正常工作。如果你在使用的是Windows操作系统，可以尝试在设备管理器中更新键盘的驱动程序。如果是Mac操作系统，通常不需要额外的驱动程序。
3. 检查键盘设置：检查键盘是否设置为默认输入设备。在Windows上，可以在控制面板的“语言”选项中进行设置；在Mac上，可以在“系统偏好设置”中找到。
4. 测试键盘：尝试在其他计算机上使用同样的键盘进行测试，以确定是否是键盘本身的问题。如果在其他计算机上也不能正常使用，可能需要联系厂商进行退换或维修。
5. 联系售后支持：如果以上方法都无效，建议联系电脑或键盘的售后支持部门，寻求专业的帮助和解决方案。
