原因:
1、有可能是网络异常引起的原因。
2、有可能是电脑版钉钉程序读取文件错误引起的原因。
解决办法:
1、打开其它视频来看是否能正常打开,如果能正常打开视频播放的话,那就是电脑版钉钉本身的程序问题。
2、把钉钉卸装了,重新下载最新版本的钉钉安装后,再看看能否进行直播观看,一定要确定自己是否加入了直播群,因为只加入了直播群才能打开正常播放。
可能原因如下-
1、核实主播直播时是否有将直播回放关闭,若关闭后,则没有直播回放视频;
2、未关闭直播回放,则请检查群直播时长是否超过1分钟,群直播时间未超过1分钟,是不会有直播回放视频的。
3、群直播回放是超过12个月,若超过12个月会被自动删除,并且无法恢复。
4、钉钉版本是否最新。