为什么网上买的票要在火车站退（给售票处买的火车票能在网上退嘛）

如果说你网上买的票要在火车站退的话，那是因为你取了报销凭证，要将你的报销凭证交到火车站售票窗口，才能给你办理退款，其实只要你是在网上买的票，都可以在网上退的，但是以取了报销凭证的话，在网上只能办理退票，不能给你办理退款，只有将报销凭证交到车站窗口之后才能给你办理退款。

因为你办理了取票手续或者使用的第三方软件购买车票。

根据铁路旅客运输规则规定，旅客在12306网上购买车票后，不需要办理取票手续，使用身份证就可以刷闸机进站乘车。需要办理退票手续时，在12306购票系统直接办理即可。

但如果已经办理了取票或者使用第三方软件购买，则需要到车站售票口办理退票。