增加客户粘性,一般做法是:
【A】向客户提供个性化十足的服务;
【B】让客户认为被受到足够的重视;
【C】通过特定体系或系统,和客户实现互动与互通;
【D】面对客户的不满或疑虑,通过良性沟通,实现客户问题的解决;
【E】定期进行高效的客户体验活动,增强客户粘性;
【F】对客户进行适当分类,按照客户类别和特征,进行精致化营销。
增加客户粘性,一般做法是:
【A】向客户提供个性化十足的服务;
【B】让客户认为被受到足够的重视;
【C】通过特定体系或系统,和客户实现互动与互通;
【D】面对客户的不满或疑虑,通过良性沟通,实现客户问题的解决;
【E】定期进行高效的客户体验活动,增强客户粘性;
【F】对客户进行适当分类,按照客户类别和特征,进行精致化营销。
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