第一：不抱怨、不批评
高情商的人不批评、不指责别人；抱怨与指责别人是没有用的，更不可能改变一个人，反而会引起愤恨。我们要做的应该是试着了解他们，了解他们为什么要这样做，这比批评更有益处，也更有意义。
第二：包容和宽容
高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。包容、宽容是一种非凡的气度，是对人对事的包容和接纳，是一种精神的成熟，心灵的丰盈；是对别人的释怀，也是对自己的善待。学会包容和宽容吧，充满包容和宽容的世界一定和谐美丽。
第三：热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情保持热情和激情。他们能调动自己的积极情绪，不让不良情绪影响生活、工作和他人。生活就是这样，不管好坏都得过，既然这样，我们何不选择快乐的过。
第四：学会赞美
高情商的人懂得发现别人的优点并发自内心的赞美别人。看到别人的优点你会进步得更快，反之，总是挑别人缺点的人会固步自封甚至退步。不要吝啬你的赞美，让别人知道你是喜欢他们的。
第五：学会聆听
高情商的人懂得聆听别人，而不是自己滔滔不绝，口若悬河。聆听是尊重他人的表现，也是更好沟通的前提。通过聆听我们可以更好的了解别人的想法，了解别人的内心。可以说聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第六：有责任心
高情商的人敢作敢当，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。他们能正视自己的优点和缺点，让别人有一种安全感。责任是一种使命,一种做人的态度。
第七：自信心
高情商的人都是自信的人，他们了解自己，懂得扬长避短。在人际交往中缺乏自信的人会从别人身上搜索到各种不利于自己的信息，从而回避或拒绝与人交往。一个目光猥琐，不敢正视别人目光的人是不能得到别人的信任与喜欢的，所以自信在人际交往中很重要的。
第八：让别人喜欢自己
高情商的人懂得如何让别人喜欢自己。这个世界并没有义务非要喜欢你或我，或任何一个人。除非我们具有他们所需要的特质，否则他们没必要注意到你，我们可以试着多去考虑别人需要的是什么。
第九：立即行动
“我们应该做的不是张望飘渺的未来，而是脚踏实地做好眼前的事”。获得友谊的秘诀也在于不要在意结果，不要在意别人是否会喜欢我们，现在就着手去做所有能激发爱和友情的事。
