联通网上营业厅定制炫铃业务显示失败（联通炫铃怎么退订不了）

炫铃歌曲订购失败时候，可能有以下几个原因：

1.尚未开通炫铃业务，可以在网上营业厅的自助服务 ＞办业务 ＞基础业务办理中查看炫铃业务状态，也可以登陆沃音乐网站，在炫铃管理中进行查看；

2.账户中余额不足以抵扣炫铃歌曲费用，可能导致无法订购成功；

3.如号码状态为停机状态，是无法订购炫铃歌曲的，可以在网上营业厅的自助服务页面查看号码当前状态；

4.如订购的炫铃歌曲已过有效期，可能无法订购成功。如排除以上原因，可以联系人工客服进行处理。