⼀、拜访礼仪
1.拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主⼈的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访⽬的和主⼈意愿⽽定，⼀般⽽⾔，时间宜短不宜长。
2.到达被访⼈所在地时，⼀定要轻轻敲门，进屋后应待主⼈安排指点后坐下。后来的客⼈到达时，先到的客⼈应该站起来，等待介绍。
3.拜访时应彬彬有礼，注意⼀般交往细节。告辞时要同主⼈和其他客⼈⼀⼀告别，说“再见”、“谢谢”；主⼈相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
⼆、接待礼仪
1.接待⼈员要品貌端正，举⽌⼤⽅，⼝齿清楚，具有⼀定的⽂化素养，受过专门的礼仪、形体、语⾔、服饰等⽅⾯的训练。
2.接待⼈员服饰要整洁、端庄、得体、⾼雅;⼥性应避免佩戴过于夸张或有碍⼯作的饰物，化妆应尽量淡雅。
3.如果来访者是预先约定好的重要客⼈，则应根据来访者的地位、⾝份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待⼀般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来⼈说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。
三、共乘电梯有讲究
(1)伴随客⼈或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客⼈不⽌1⼈，可先⾏进⼊电梯，⼀⼿按“开门”按钮，另⼀⼿按住电梯⼀侧门，礼貌地说“请进”，请客⼈们或长辈们进⼊电梯。
(2)进⼊电梯后：按下客⼈或长辈要去的楼层按钮。
若电梯⾏进间有其他⼈员进⼊，可主动询问要去⼏楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他⼈员时可略做寒暄，有外⼈或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧⾝⾯对客⼈。
