手机文件初始化失败怎么办

1.重启手机。

2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

3.清除应用程序缓存：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据（注：清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除，包括全部文件、设置、账户、数据库等）。

4.若是下载的应用程序提示初始化失败，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。

5.若无效，请备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。

6.若有更新可用，更新一下系统固件