可能原因如下:一、邮箱容量满了
这种情况通常发生在普通邮箱,因为邮箱容量有限制,邮箱容量满了之后,就无法收到新的邮件。这时候就要查看自己的邮箱是不是保存了太多的邮件了,如果是的话,最好是能删除部分不需要的邮件,或是使用无限容量的邮箱例如Tom企业邮箱,企业邮箱开通4年能用8年,当天注册享4折,就不会出现这种问题。
二、验证邮件被拦截
这也是一种比较常见的情况,因为验证邮件一般是陌生邮件的发来的,可能被邮箱系统误判为垃圾邮件,导致被拦截了。所以,如果没有收到验证邮件,可以在垃圾箱里找找看,或是在邮箱设置中把对方的邮箱地址添加白名单,重新发送一次。
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。