流程标准是指工作事项的活动流向顺序。
1、工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。
2、工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。全面了解工作流程,要用工作流程图;而管理和规划工作流程,则需要工作流程组织来完成。
3、工作流程的三要素是:
①任务流向:指明任务的传递方向和次序。
②任务交接:指明任务交接标准与过程。
③推动力量:指明流程内在协调与控制机制。标准是企业组织生产经营活动的依据。
4、工作流程组织:设计工作、物资采购和施工的流程组织都属于工作流程组织的范畴。
① 管理工作流程组织:投资、进度控制,合同管理流程,设计变更等。
② 信息处理工作流程组织,如月度报告的数据处理。
③ 物质流程组织:钢结构深化设计工作流程、外立面施工工作流程。