1、注重店面业绩
作为店长最重要的职责就是带领店面人员把店面的业绩做好,作为店长的你要想办法让每一个店员都发挥积极主动性,多接待顾客,多签单,多拿提成。
2、注重团队建设
作为店长要学会团队建设,用尽一切办法让店里的每一个人员都能在自己的岗位上发挥最大的价值,而且还要营造努力拼搏的店面文化,让店里面的每一个人都成就感和归属感。
3、尊重员工
作为店长要对每一个员工都给予最大的尊重,只有你尊重员工,爱护员工,员工才能感受到你的心,他才心甘情愿去努力工作。谁都不喜欢待在一个不受尊重的地方工作。
4、培养人才
作为店长要学会培训店面人才,只有每个人都成长了店面才会成长,店面才能更好。
5、多组织团建活动
作为店长在管理中要求业绩的时候可以非常严格,在平时可以多组织一些团建活动让大家也都会个放松,这样一张一弛的管理才会有更好的效果。
6、店长自己带好头
做表率 作为一个店长一定要带好头,你希望你的员工是什么样的,你就要成为什么样子的人,让大家看到你这个店长是在以身作则严格要求自己。
当一个店长,必须具备以下这些条件:
一、扎实的专业知识:
之所以把这块放到前面,是因为做一行要专一行。生产人员的专业程度可能只关乎产品品质,但门店的店员不同,如果没有掌握行业专业的产品知识、销售技巧和服务能力,可能会直接影响店内的业绩,所以,店员要想当店长,自己的销售能力一定要强,掌握产品的知识是最基本的一步。
二、学会团队合作:
有人的地方就会有江湖,即使是再小的团队,人情世故都是无处不在的。而店长兼顾着店里的很多角色,很多地方都需要店长出面做人做事,所以店长需要将人际关系处理得游刃有余。
即便你现在还只是一个店员,没有机会带团队、处理各种事物,但作为店员,学会与其他同事相处只是基本功,不给团队拖后腿也只是前提,最重要的是要学会合作。
很多人形成了一个误区,以为要想当店长就必须在管理上显示出类拔萃的才能。但其实就算个人的能力再强,也无法抵过一个默契配合的团队的战斗力。只有做好自己岗位的职责。
三、比别人多一点的坚持:
做过店员的人都知道,在门店工作的辛苦不是一般人能够想象的,休息很少、早晚倒班、而且还有业绩压力,这其中的艰辛可想而知,在这个过程中很多人会坚持不住放弃了,这个放弃不光指离开这份工作,还可能是从热情饱满变成得过且过。