可能是以下两个原因造成的：
1、QQ邮箱开启了登陆保护功能；
2、QQ邮异常发送垃圾邮件过多，中毒了；
第一种方式的解决方法：
1、按照QQ邮箱上提示（解除拦截请开通邮箱登录保护。）
2、点击登陆保护，会跳出网页，按照提示用手机扫描二维码下载QQ安全中心，在qq安全中心里面打开登陆保护；
3、开启邮箱 之后重新登录网页邮箱，就可以发收邮件了；
第二种方法的解决办法：
1、首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常;
2、检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当；
3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；
4、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；
5、将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；
6、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系；
