在多多电商平台上,填写退款退货流程可以分为以下几个步骤:
1.登录您的多多电商平台账户。
2.进入“我的订单”页面,找到对应的订单并点击“申请售后”。
3.根据页面提示,您需要填写退款退货原因、相关信息等。例如,您可以说明原因、商品质量问题等。
4.提交申请后,商家会在1-3个工作日内处理您的退款退货请求。请关注您的申请状态和物流信息。
5.如有需要,您可以随时联系客服寻求帮助。
6.成功申请售后后,根据商家的要求,您可能需要提供相关的证据以证明您的退款退货请求符合规定。
7.一旦商家确认收到您的退款或退货物品,系统将自动关闭售后交易并生成相应的售后单号。您可以在“我的订单”页面上查看售后单号和物流信息。