若您收到的短信无法打开,三星手机一般建议进行以下操作:
1.若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。
2.若所有短信均无法打开,备份短信后请打开设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3.查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4.若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若您收到的短信无法打开,三星手机一般建议进行以下操作:
1.若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。
2.若所有短信均无法打开,备份短信后请打开设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3.查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4.若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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