我以前的连信头像点击就成黑屏怎么办（语音厅挂麦为什么头像会变黑）

你好，这可能是手机内的部分第三方应用与手机不兼容导致的。请卸载部分第三方应用程序或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。同时运行过多应用程序可能会导致屏幕黑屏。关闭后台暂时不需要的应用程序：设置-管理应用程序，选择要关闭的应用程序，然后点击“停止”，按照屏幕提示将其关闭。

若手机中预置了“手机管家”，可以通过手机管家关闭应用：对于，进入“手机管家”界面，点击“手机加速”或“加速优化”，一键结束后台运行的应用。若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。