我的订货单查询净水器(净水器批号查询怎么查)

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首页家电维修净水器更新时间:2022-01-20 22:43:37

随着生活条件提高,净水机成了越来越多家庭装修的标配。然而,近日沁园净水机亳州代理商邱女士却发现,有人在某小区业主群内低价销售沁园净水机,于是她也买了一台,但经厂家技术人员现场鉴定,“这不是真的沁园净水机”。这到底是咋回事呢?

网购净水机没有产品编号

向客户退订单

“近期,高新区新时代印象小区多位客户要求退货,说是买贵了,团购的更划算。”6月6日早上,邱女士对记者说,他们的净水机是明码标价的,而且最近没有更优惠的活动,也没有搞过团购,为什么客户会这样说呢?

不止如此,邱女士介绍说,新时代印象小区的一名业主多次到沁园净水机不同门店打听价格,最后与该业主沟通时,业主说已经购买了沁园净水机,而且价格非常便宜。但邱女士查询门店和售后服务部,均找不到这名业主的购买记录。

更离奇的是,5月26日,沁园净水机店员和售后服务人员到新时代印象小区为意向客户布设PE管管线。之后,客户来到沁园净水机门店,反映现在“沁园”在小区宣传的价格特别低,认为之前的沁园净水机店员卖的价格高了,因此不从他们这里买了。

厂家鉴定是假货

经过打听,邱女士得知,有人在新时代印象小区业主群里发起“沁园”净水机团购活动,价格非常便宜,同时宣称与实体店(沁园净水机门店)销售的净水机是一模一样的。

邱女士向记者播放了一段视频,一名女子正在对比自己销售的“沁园”净水机与沁园净水机门店里的净水机,声称“两者是一模一样的”。邱女士说她并不认识视频里的女子,沁园净水机总部也否认在亳州地区将该款净水机授权他人销售。

为了弄清楚新时代印象小区业主群里销售的净水机是不是正品,邱女士特意购买了一款与自己店内型号“一样”的净水机。沁园净水机总部派遣技术人员从浙江省宁波市赶到亳州市,鉴定邱女士购买的“沁园”净水机不是真品。邱女士向记者播放了技术人员鉴定时的视频。

市监部门已立案

“团购价格是1800元,我们店里是2400多块钱,虽然便宜了几百块钱,但因为是假货,是无法享受我们售后的。”邱女士说,这样的净水机不仅无法保障消费者的身体健康,甚至可能带来安全隐患。

随后,记者在市区汤王大道一家装饰装修门店见到了“卖家”周先生。周先生说他销售的“沁园”净水机是从淘宝上买到的,店家给他的说法是“串货,所以商品低,但绝对保证正品,可以去质监局验货。”周先生对记者说,他已经向淘宝店索要相关证据材料了。

周先生有没有资质销售净水机呢?周先生的解释是他干的就是装修,可以卖净水机。但他的营业执照上的经营范围是:室内装修装饰服务,并没有“销售净水机”的内容。

记者从市场监管部门获悉,目前邱女士已经向他们发起了投诉,“执法人员对该净水机销售点进行了检查,现已对该净水机销售点违法行为进行了立案调查。”

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