2014年-2017年，短短四年间，村田销售额增长了二十倍，在行业增速放缓的背景下，村田实现了60%的增速，全年增长超过100%，在家电品牌林立的广东，村田这家华南本土企业是如何做到的？
作为生态厨卫的代表，以免拆洗和净化油烟作为核心卖点，在得到广大消费者认可下，村田近年来通过与互联网结合，开始走向了转型新零售的道路。
早在2016年10月13日，梦想小镇的马云第一次提出新零售“未来十年、二十年之内，将不会再有电子商务，取而代之的是新零售模式！ ”而人、货、场被公认是传统零售企业转型“新零售”的关键，但如何完成三者关系的重构，无疑需要一套全新的逻辑和落地的方法去激活。
面对新机会、新机遇、新挑战，村田厨卫携手加拿大皇家大学工商管理硕士、阿里巴巴、顺丰集团高管，北京大学客座教授燕鹏飞老师多维度探讨未来发展之路，他们调整了架构，成立了“新零售部门”，开启了转型之路，由此看出，村田对于“新零售“的态度，将由原本的”正视“升级为”重视；也预示着“2018年，必将是村田“新零售”由概念转向落地实施的重要一年。
理解新零售 重视新零售
那新零售到底“新”在哪里，是科技“新”？还是顾客消费体验的“新”？，业界定义也是五花八门，村田认为，零售方式无论怎么改变，唯一不变的是，必须保持初心，始终围绕消费者需求出发，为其提供更加优质的服务。而对于如何提供更好的服务，新零售场景下的数据分析，起到了举足轻重的作用。
百舸争流千帆竞，借海扬帆奋者先！
随着新零售这扇大门的开启，村田从设立“新零售部门”到运营，在短短一个月内，已在德阳、资阳、惠州、江门、达州、潍坊、成都等区域成功举办新零售高峰论坛，足以彰显村田开启新零售“蝶变”之路的决心。
村田新零售管理部负责人透露：转型后的村田，未来工作重点除了要持续构建全面而完善的市场渠道体系，深挖渠道优势，强化终端门店的品牌形象升级，加快线上多渠道平台建设外，更要快速打造更多村田体验实体店，并对其重新定义，在全渠道环境下，门店的价值不能像以往一样跟顾客之间只有一次买卖关系，而是需重新定义，门店不仅仅是销售功能，门店更要成为的是顾客的链接器、是社群中心、是体验中心、是展示中心、是社交中心，为消费者提供舒适的购物环境，并提供更直观真实的感受。
线上线下融合发展，从而对用户群体实现精准定位，致力满足其需求，为消费者带来更舒适的购买体验。
抢占先机 积极拥抱新零售
22年来，村田始终秉承“梦想、务实、诚信、创新、分享”的经营 理念,积极倡导“乐趣生活”传递正能量，不断优化产品线，不断的满足消费者需求。22年前，村田以吸油烟机起家，如今产品线已涵盖燃气灶具、消毒柜、燃气热水器、电热水器、集成灶、洗碗机、净水器、垃圾处理器、环境电器等十大系列逾百余个品种。
相对来说，在如今整装大趋势下，企业拥有全面完善的产品体系，即已经手握一张发展王牌，而作为专注厨卫22年的村田厨卫，自村田品牌重新启动的四年间，全国已拥有近200家分公司、运营中心，并在此基础上建立着5000多家分销网点。
从分销渠道起步，到专卖店渠道的升级，再向未来新零售的进一步发展壮大，由小到大，由粗放到精益一路走来；而本次新零售的转型，将陆续实现打通线上、线下两个渠道，使得原有的经销体系能与厂家形成合力，一同打造全体系高水准、高效率的顾客服务能力。
近些年，全国各地开始陆续出台全装修、精装修相关政策，在专业型厨卫行业中，要突破必须要经过跳跃式的发展，而村田认为，新零售就是这样一个跳板。
稳中有进，未来，相信村田将会变得更好，敬请期待！
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